本文转自：人民网-贵州频道
2024年是民生银行遵义分行扎根“红城”遵义的第10个年头，作为普惠金融的积极践行者，该行持续创新产品和服务，致力于打造小微金融服务新模式，不断提升小微企业金融服务质量，认真做好普惠金融大文章。截至2024年7月底，该行小微贷款余额4.47亿元、普惠贷款余额3.6亿元，分别较年初新增143%、20%。
围绕区域经济，深耕特色行业
近年来，民生银行遵义分行以遵义小微企业为服务对象，梳理遵义区域特色产业，通过走访主管部门、园区管理处、客户等开展行业调研，积极落实各项政策，将自身发展融入区域经济发展战略，在红梁、辣椒、茶叶、包材、白酒经销商等特色行业持续深耕，加大对中小微实体经济支持。
与商会、协会、园区管委会强强联合，精准定位营销
民生银行遵义分行持续推进商业协会、行业协会、园区管委会综合营销，由党委班子带队、管理部门牵头、支行落地对接，目前已与遵义市工商联、遵义包材协会、遵义代理记账协会、虾子辣都协会、汇川女企业家商会、苟江工业园区、遵义高新技术工业园区等30余家商协会、管委会建立业务关系，主动上门了解企业信贷服务需求，批量化、集中开展客户对接，通过强强联合实现放款1.5亿，惠及客户30余户，为行业重点客户、核心客户成长提供金融力量。
以“蜂巢计划”为抓手，实现信贷服务差异化定制
“蜂巢计划”是民生银行专注普惠金融、回归信贷本源、深化场景研究、数据团队互补的又一创新业务模式，围绕特色场景优质小微客群搭建的“广获客、强风控、快实施”的小微“蜂巢”，构建特色信贷审批模式，支持区域特色产业的发展和升级。民生银行遵义分行深入开展小微业务“蜂巢计划”批量开发策略，截至目前已获批红梁、茅台酒、珍酒、习酒、茅台酱香酒、辣椒特色批量方案，通过蜂巢计划批量项目实现放款1.4亿，惠及客户40户。
线上线下齐发力，让金融服务触手可及
面对小微金融发展的新形势、新情况，民生银行遵义分行通过强化产品运用，根据企业实际情况“一户一策”制定授信方案，精准开展客户画像，除传统线下网点外，积极利用总行特色数字金融产品，构建便捷、高效、专业的小微金融服务体系，实现了线上贷款全流程自助办理，融资便捷度大幅提升。自民生银行民生e家、民生小微APP、民易贷、民生惠等智能化、场景化的全线上产品体系推出以来，该行已实现签约82户，签约收单产品客户共计2100余户，实现小微功能全覆盖，一站式为客户解决困难。线下，客户经理对存量客户进行梳理，通过定期回检，及时触达，进一步满足了小微企业的差异化金融需求。通过线上线下双融合，民生银行把“五篇大文章”落地落细，切实提升金融服务实体经济的质量和水平，以普惠金融擦亮高质量发展底色。
面向农户下沉发力，全力支持乡村振兴
进驻遵义十年，民生银行遵义分行先后在遵义三区一市设立网点，覆盖遵义人群集中的主城区域，并辐射周边习水、桐梓、绥阳、湄潭、正安等周边县城，为辣椒、红梁等上游农户提供支农、惠农、便农的“融资绿色通道”，为乡村市场提供更加高效、便捷的金融服务，累计为38户农户提供13894万元贷款支持，有效支撑区域城乡经济融合、促进农户增产增收，为共同富裕贡献民生力量。
减费让利，助力小微企业轻装前行
近年来，民生银行遵义分行通过减免开户手续费、减免转账手续费、降低小微企业贷款利率等方式，积极落实监管部门减费让利工作要求。同时积极推广“瑞龙纳福”民生小微App四重礼、民生惠“开门红包雨”等系列客户优惠活动，为通过民生小微App申请贷款提款、代发工资、企业缴税的小微企业客户提供小微红包或其他优惠激励，帮助小微企业进一步降低融资成本。
民生银行遵义分行坚持“以客户为本，降费不降服务”，完善小微企业差异化收费机制，简化退费手续流程，确保小微企业切实享受政策优惠。自2021年9月30日正式执行降费措施以来，累计降费规模107.4万元，自主降费31.5万元，累计惠及小微企业和个体工商户2705户。
据了解，民生银行遵义分行将继续立足遵义特色，践行金融为民理念，加大对小微和普惠经营主体的对接力度，积极开展调研，充分了解企业金融需求，针对已经对接的商协会以及园区抓好落地，为小微企业提供强有力的金融支持，扎实做好普惠金融大文章，进一步提升普惠金融覆盖面和人民群众满意度。（民生银行贵阳分行）
