本文转自：西海都市报
养老金融守护颐年群体幸福梦
五篇大文章系列报道之——
西海全媒体记者 季蓉
积极应对人口老龄化，事关国家发展全局，事关亿万百姓福祉。中央金融工作会议明确提出做好养老金融这篇大文章。国家金融监督管理总局青海监管局稳步推进我省养老金融各项业务发展，多措并举指导青海各银行机构打造养老金融服务新范式，升级硬件设施并推出养老金融特色网点，精心打造养老金融品牌，积极推动个人养老金账户开户工作……
银行养老服务示范网点亮相
考虑到老年人对线下网点服务的需求，青海各银行机构重视加强升级硬件设施、改造营业环境，设立老年客户专属服务区域，提供“敬老窗口”和贴心服务。
中国工商银行青海省分行面向长辈客群提供柜面服务、适老智能化服务等基础服务，以及金融权益服务、生活康养服务、公益宣教服务等特色服务，提升长辈客群的金融服务质量。持续做好网点适老化改造，全省78家营业网点，全部开设老年人绿色通道、支付服务便捷窗口，配备爱心座椅和老花镜、便民箱、雨伞等各类设施，并提供非现金业务上门服务等。
为配合养老金融品质化升级，2023年起，中国银行青海省分行组织全辖区开展了敬老服务模范网点达标认定专项行动。以网点服务标准“60条”评估机制、“网点优质服务规范十五条”管理架构为基础，重点围绕老年人客户到店服务便利、安全、权益保障等方面，全面营造银行网点敬老服务氛围。截至2024年6月末，中国银行青海省分行在辖内建设并完成养老服务示范点4家，各网点也在持续完善服务措施，提供包括医疗箱、血压仪、轮椅、饮水机等不少于4项的敬老关怀设施；设置敬老爱心窗口、爱心专座、长者服务专区、无障碍通道等，并配有标识指引。
中国建设银行青海省分行设置了老年人服务窗口，面向有困难、有需求的老年客户优先办理各类业务，免去了其长时间的排队等候。每个网点除了配备有助老便民设备，更为独居、高龄、住院等特殊老年群体提供上门服务。
为加快社保、养老网点的一体化建设，充分发挥养老金融特色网点阵地作用，2023年，中国建设银行青海省分行开放网点服务资源，老年群体可就近选择在西宁市区建行30家网点办理13项社保业务，包括单位缴费证明打印、单位基本信息变更、企业职工养老保险、灵活就业人员参保登记等高频事项。
青海省农村信用社联合社将网点转型与助残扶残相结合，开设有358个老年人“绿色通道”、支付服务便捷窗口的网点；开设有老年人“绿色通道”、支付服务便捷窗口372个，支持指纹签名的窗口663个。
各银行机构亮出养老金融品牌
在政策和市场需求的双重加持下，养老产业迎来发展的黄金期，而银行也不断加大该领域的信贷投放力度，养老金融品牌更是层出不穷，以实现产业发展与金融的融合。
作为首批获批开办个人养老金业务的商业银行，中国银行青海省分行积极推进个人养老金业务体系建设，不断遴选上架个人养老金投资产品。产品配置上，除该行发行的储蓄产品及理财产品外，还在近30家准入金融公司的近150种金融产品中优中择优，产品丰富度满足了不同消费者的需求。
中国建设银行青海省分行在养老金融产品配置方面，在梳理老年客群产品清单基础上，优选了中、低风险投资理财产品和养老型保险产品，如个人大额存单、龙钱宝1号、2号产品、建信嘉鑫固收类低波产品以及终身寿险和养老保险产品，以满足老年客户的投资需求，结合特色网点周边生态，为养老客群配置了特色权益。
目前，养老信托服务的范围不限于传统财富管理，更创新性地融入养老服务领域，2021年五矿国际信托有限公司推出了“五矿信托——颐享世家养老信托”模式，通过整合养老社区、高端医疗、适老化改造、意定监护、殡葬等资源，为老年人提供一站式养老服务。
五矿国际信托有限公司还与养老机构、医疗机构及保险公司等跨界合作，共同开发跨市场养老金融产品，满足老年人多元化需求。2022年以来，五矿国际信托有限公司与招商银行、泰康人寿、泰康健投共同推出信托直付养老保险金信托新模式，通过多家机构的资源整合，一站式地为客户提供养老金归集和管理、养老服务的机构遴选和对接、养老费用的支付与结算、传承风险的控制与隔离等全方位服务。
积极推动个人养老金账户开户
随着个人养老金制度的推广实施、居民养老意识不断增强，养老金融迎来了新格局、新结构、新突破。
个人养老金试点工作启动以来，中国工商银行青海省分行作为全省社保业务主要合作银行，与省人社厅签订了《青海省养老保险全国统筹信息化改造项目合作协议》，主动融入全省社保数字化转型，实现了青海省养老保险数据的全国集中管理，支持联网业务办理、实时风险管控、运营集中监管和业务风险预警等，对全省社保信息化、数字化管理水平的提升提供了有力支撑。截至2023年末，该行管理养老金资产规模超百亿元，稳居同业第一；管理年金个人账户规模超7万户，同业排名第一。
中国银行青海省分行通过银行、保险、证券、基金等金融机构的优势互补和资源共享，推动个人养老金融市场的多元化、专业化发展。截至2024年6月末，中国银行青海省分行累计开立个人养老金6万余户，累计缴费金额达1400万元。
此外，中信银行西宁分行积极响应国家关于鼓励养老的相关政策，努力围绕个人养老金账户相关业务，鼓励居民提前做好养老储备的思想和规划。截至2024年6月30日，银行养老金融客户年增2136户，其中个人养老金账户开户年增2113户。中信银行西宁分行养老保险价值保费年销88.2万元。
目前，青海省农村信用社已围绕第一支柱基本养老保险实现代缴代发，累计代缴34.93万笔，金额2.10亿元，支持在手机银行、惠农服务点等7个渠道缴纳基本养老保险、领取养老金补助资金。围绕第二支柱企业年金、职业年金实现代发，各级社保经办机构在青海农信共计开立账户104个，其中用于社保待遇发放的社保基金账户共计19个，2023年共计代发485万笔业务，金额累计约17.54亿元，涉及企业职工基本养老保险、机关事业单位养老保险、城乡居民基本养老保险、被征地养老保险等6个社保险种。
