邮储银行毕节市分行始终坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨和价值理念，以客户为中心，始终将保护金融消费者合法权益放在首位。在“断卡”行动工作方面，该行与公安部门紧密协作配合，构建高效的警银联动机制，在拦截电诈方面成效斐然，为公众的财产筑牢了坚实防线，成功拦截多条电诈资金链路。迄今为止，协助公安部门对潜在受害者该行账户四千余户，及时采取保护性止付，拦截资金金额470余万，2024年该行共计拦截电信诈骗案件17起，挽损资金180余万元，收到客户锦旗2面，公安部门感谢信、表扬信各1封，挽损成效显著。
该行合理利用存量账户非柜面支付限额设置功能，对全行所有存量账户进行分级分类管理，通过大数据分析与智能风控模型，及时处置账户交易异常行为模式。同时，该行积极承担社会责任，结合“金融教育宣传月”统一部署，在反洗钱、反诈宣传方面线上线下齐发力，开展形式多样的宣传活动，除网点常规宣传外，该行充分发挥扎根农村的独特优势，利用全市110辆“邮车”和180辆“三轮投递车”进行反洗钱反诈广播流动宣传，积极开展金融知识进学校、进社区、进车站、进企业等宣传活动，发送反诈宣传短信14万条，线下宣传150余场，宣传共计受众人数25000余人。
邮储银行毕节市分行在“断卡”工作上积极作为，有力打击了电诈犯罪活动，保护了客户资金安全，为进一步维护金融秩序稳定与社会和谐发展做出了积极贡献。今后,该行将持续完善断卡行动工作机制，不断提升电诈拦截能力与水平，为民众筑牢更加坚实的金融安全防线。（通讯员 张泽芳）
