邮储银行本溪市分行高峪支行以提升服务水平为着力点,工作中,要求每名员工从自身做起,认真查找不足,找差距、剖根源,严明工作纪律,提高工作效能,将加强作风建设作为增强竞争能力、推进全行发展、提升服务水平的总抓手。同时,大力弘扬求真务实的工作作风,全面做好服务质量和服务效率提升工作。加强员工教育培训,提升服务意识、服务技能,努力为客户提供更加优质的金融服务。健全和完善各类规章制度和工作制度,严格制度执行,努力简化服务手续,积极推行标准化、流程化服务,提升服务效率。同时,强化工作纪律及廉政监督,认真听取客户意见,从严从速处理客户投诉事件,强化员工自律意识,自觉抵制不良行为。多措并举,推动服务质效的提升。
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