海闻社讯 近日，一则关于交行信用卡重庆分中心员工因改制降薪疑似在工位上吊维权的消息引发广泛关注。视频显示，3名男子和1名女子用凳子搭在桌子上，将1名男子成功解救下来，当时他们上端的梁上悬挂着一根绳子。获救后，这名男子情绪激动，不断与人理论，并在民警到达现场后跪在地上不停磕头。最终，他被带到旁边的办公室平复情绪。
视频显示，几名同事合力将该员工从工位上方的横梁上解救下来，场面一度十分紧张。
有消息称，自2023年起，该分行开始实行一系列改革措施，其中包括降低员工薪酬、不再续签劳动合同等。这些举措导致许多老员工感到不满，甚至出现了极端行为。
对此，交行信用卡中心相关负责人回应称，"近日，有个别媒体提及我中心裁员及降薪情况，为不实信息；关于有员工通过自媒体反映劳动用工方面问题，我中心正与当事人积极沟通处理。"
银行不是高薪岗位吗？怎么变成了今天这样？有网友一针见血地指出：“估计是外包。”众所周知，外包的待遇和正式员工完全不一样。在社交媒体上，海闻君也找到了上海信用卡中心的避雷帖，据发帖人介绍，七八点下班，常态加班，单休也是常态，工资也不高，绩效提成无限压缩，由于待遇差，招聘难招，基本上都靠中介“忽悠”。
有趣的是，交行《2023年度社会责任(ESG)报告》中，有专门的章节讲述“以人为本，用心关爱员工”，在这一章中，交行从保障员工权益、赋能职业发展，建设幸福交行等角度展开，宣传交行关爱员工身心健康，打造丰富的精神生活。外包员工也许不是交行的员工吧？
根据各大行年报，整体来看，2023年，六大行人均薪酬均超30万元，其中交通银行的人均薪酬在六大行中继续拔得头筹，达43.55万元。不过，平均工资是个什么概念，大家都懂的，我和马云一平均，还人均几百个小目标呢。
交行的信用卡业务，一直是投诉的重灾区。2023年年报显示，报告期内，本行受理金融消费者投诉22.5万件，投诉办结率100%。金融消费者投诉主要涉及信用卡等。黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]平台显示，关于交通银行信用卡的投诉集中在乱扣年费、诱导办业务、虚假宣传等。
信用卡不良也是银行头疼的话题。截至2023年末，交行信用卡业务不良率1.92%，较上年末下降0.03个百分点，虽然有所下降，但1.92%的不良率显然高于银行贷款的不良率。2023年交行的不良贷款率为1.33%。
交行还存在不少内控方面的问题。今年以来，交行每个月都有罚单。最新的一份是11月11日，交通银行股份有限公司昭通分行因“违规办理个人贷款业务；内部控制不到位”被国家金融监督管理总局昭通监管分局罚款70万元。据不完全统计，交行今年被罚超40次，原因包括流动资金贷款贷前调查不尽职；流动资金贷款贷后检查不尽职，导致贷款被挪用、个人贷款管理不尽职，信贷资金流入限制性领域等。
