途牛旅游网CEO 于敦德
2023年，旅游市场呈现稳定向好的恢复态势。国内旅游消费回暖进度加快，人均旅游支出稳步恢复，小团化需求非常明显，出入境旅游有序回暖。
2024年伊始，元旦旅游市场展现出蓬勃生机和活力，在即将到来的春节假期，旅游市场活力将进一步释放。预计2024年，国内旅游市场规模将继续保持增长。具体来看，消费升级仍将继续，私家团、深度游、亲子研学将成为更多游客的选择。其次，文旅融合将更紧密，文化遗产、博物馆、科技馆、红色旅游等将继续受到广泛关注，乡村旅游、健康养生旅游也将继续向好发展。此外，智慧旅游将促进行业高质量发展，通过碎片资源动态打包，可提供更多个性化产品和服务，提升客户体验和满意度。
2023年，途牛推出了“牛专0购物”和“机票0搭售”升级服务，大幅提升了游客的出游体验。2024年，度假旅游消费将延续小团化、私家团趋势。针对消费者对旅游产品自由度、灵活度和体验感、深度感等更高需求，途牛将继续发挥产品创新核心优势，一方面驱动定制游、小团游、私家游、半定制半自由行等产品迭代升级。另一方面，在预订碎片化、资源碎片化趋势的带动下，以“机票+当地参团”“机票+酒店”等更个性、灵活的旅游产品，更好地服务更多出发城市客群。
2024年，出境游将是途牛的重点业务板块之一，随着签证政策、国际航班数量增加等相关利好，预计出境游市场会加快恢复。途牛也将加速供应链恢复，优化产品供给，如增加欧洲、东南亚这些我们具有优势的目的地项目，以及“一带一路”相关目的地项目。
我们相信，新一年，旅游行业会迎来更好发展。对此，我们充满信心、也充满期待。我们将根据市场的变化继续践行高质量发展，持续进行产品的调整和升级，去匹配更符合当下市场需求的产品和服务。
