“报复性消费”一直是旅游市场的一个常见现象，尤其是在3年疫情期间许多人不得不宅在家，甚至连跨城都很难，这样的情况到了2023年下半年，终于迎来了疫情结束后的市场复苏，旅游板块集体进入狂欢模式，无论是业绩、还是股价，都实现了久违的高潮迭起，再一次刷新了历史最高值。经过了过去3年的困守和封锁，随着解封和各方面管控放开，到了2023年，整个旅游市场可谓十分火爆，在近日公布的2023年业绩预告中，丽江股份首当其冲，交出了旅游股中最亮眼的成绩单，净利润猛涨5735.10%——6413.60%，在一番低迷之后，上一年的旅游市场强劲复苏，但对于旅游业“乱象丛生”的管理来说，这种高光又能持续多久？
丽江股份业绩预告暴涨超60倍的底气，从何而来？
相比与过去20年一直成为旅游的热门，云南这几年的旅游可谓喜忧参半、痛并快乐着。放在20年前，云南的随便一个地方，拿出来都能成为全国游客首选的旅游胜地，尤其是冬季来临，大批北方居民纷纷蜂拥而至，到云南过冬，享受四季如春的温和气候。然而，在经过多年的旅游业“乱象丛生”之后，云南的旅游市场不可避免的和海南三亚一样，成了各类争议频发的“重灾区”，屡屡登上投诉和批评的榜单。
在这几年互联网资讯高度发达、信息更便捷的背景下，云南的关注反而有明显的下降趋势。如果不是近期的业绩预告公布，恐怕已经没有多少人会关注云南旅游居然跌落得这么“惨”，而丽江股份之所以能在排名不算高的情况下，交出净利润增长超60倍的业绩，最大的原因或许是3年疫情，该地的旅游市场的确太过惨淡，一旦市场恢复，各方面的数据陆续攀升，其实也只能算疫情前的正常水平而已。
在2023年业绩预告的数据中，丽江股份净利润预计上年同期增长5735.10%——6413.60%，其中的主要业务板块都有明显的反弹和复苏，相比过去上一年的2022年，净利润全线拉升，营收也出现大幅增长。该数据在2023年一季度的反弹趋势明显，仅第一季度就获得营收比去年同期增长3倍多的反转，而且比疫情前的2019年同期也有40%的增长幅度，在2022年亏损后成功扭亏为盈。
说到底，尽管在A股上市已有近20年，是目前为止丽江唯一的上市公司，但丽江股份无论是在股市，还是旅游市场，依靠的依然是与旅游相关的服务，最大的底气还是来自于旅游市场火爆。
苦苦寻求多元化的丽江股份
不止整个云南的旅游今非昔比，连“一枝独秀”的丽江股份也早早意识到这些年旅游的不确定因素和忽高忽低的市场走向，不愿靠一条腿走路，一直苦苦寻求多元化，立足于酒店、演艺、餐饮等板块，将触角伸向休闲度假旅游型综合项目，着眼运动型、文化型、休闲型的多样化格局，努力开发具有地方性、，民族文化多样性、自然和生物资源多样性的特色旅游产品。
以索道运输、印象演出、酒店经营和餐饮服务为重要的业务结构板块，丰富的业态组合展现了不断创新、敢于求变的决心，以文旅融合和产业升级为契机，充分挖掘游客的消费潜力、提升游客的复购率和旅游时长，经过多年的战略规划和战术执行，不仅打造了可观的无形资产，而且业务版图扩张后的商业模式更加成熟，盈利能力也得到了较大提升，庞大的产业链达到了保值增值的效果。
如何告别“乱象”是关键！
自旅游业火爆以来，无论是哪个热门景点，只要是人多为患的地方，总免不了“乱象”的争议和负面影响。日前的强制性骑马，以及早些时候的各种负面新闻，都让丽江的旅游倍受互联网质疑，也让消费者望而却步。因此，丽江股份如果要在保持业绩增长、净利润暴涨的基础上获得持续提升，就必须告别“乱象”，起码采取有效的应对措施，将负面影响降到最低。
尽管在“乱象”曝光后，当地的监管部门迅速做出回应，也对涉事的机构和人员做出严惩，但从历年来不断出现的各种“乱象”，也可以看出，旅游市场的机制完善任重道远，强制性消费的陷阱如果不根除，即便净利润再怎么暴涨，也难敌被游客“嫌弃”、被消费者质疑的恶劣影响，丽江股份刚刚反弹的良好势头，还需要接下来的时间进一步巩固和提升，规范旅游行业，让游客体验到更满意的服务。
