因专注而专业|金地管理蔡戈鸣:价值创造和与建立信任关系是代建业务取得长久发展的两大核心能力

因专注而专业|金地管理蔡戈鸣:价值创造和与建立信任关系是代建业务取得长久发展的两大核心能力
2022年08月27日 21:45 风财讯

来源: 风财讯

8月27日,金地管理2022年品牌云发布会在线上召开。本次发布会以“因专注,而专业”为主题,包含“专注篇”、“专业篇”、“专家篇”三个章程。金地管理总经理、首席代建专家蔡戈鸣发表了《关注于心 专业于行》主题演讲,向大家分享了金地管理专注代建的心路历程。

他表示,价值创造能力和与委托方建立信任关系的能力是代建业务要取得长久发展的两大核心。

在价值创造能力方面,金地管理的核心能力可以归纳为“赋能开发,管理创效”,即以品牌、体系、资本、资源、团队为“5大赋能”,以设计、品质、进度、成本、营销、合规为“6大创效”,进而实现项目的开发赋能与价值创造。

在与委托方建立信任关系的能力方面,蔡戈鸣认为,代建的本质是服务,建立信任关系的核心能力取决于如何做好服务。金地管理专注于服务力的打造和提升,率先在行业内建立了体系化的服务标准和模型,打造出委托方驾驶舱、委托方服务白皮书和代建服务质量体系的 “服务金三角”,致力于成为代建行业服务最专业的乙方。

其中,蔡戈鸣特别强调,《代建服务质量体系》是代建行业首个针对服务质量的立体评价体系,其让服务成为了可以衡量的专业力。

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