来源： 风财讯
近日，万科旗下杭州泊寓管家周闯在接到租客室友求助电话后，20分钟内通过专业操作，成功挽救了突发急性哮喘的租客生命。据不完全统计，通过标配急救药箱、智能化巡查预警的措施，在过去来年见，泊寓管家也挽救十多位租客生命。
“当时已经是凌晨了，情况非常紧急，医生说，所幸反应及时，否则后果将不堪设想。”回忆起当天场景，杭州泊寓管家周闯仍心有余悸。
事发当天凌晨1点30分，一阵急促的电话铃声打破了深夜的宁静，正在熟睡的泊寓管家周闯突然接到租户电话。租户突发急性哮喘，家中的特效药已过期，情况十分危急，他的同住人在慌乱中拨打了门店管家周闯的电话求助。周闯立即起身，迅速从门店急救药箱中取出特效药物并在5分钟内赶到住户房间。
到达现场后，周闯果断掰开已经昏迷的租户的嘴巴，尝试直接将雾化剂送入呼吸道，同时拨打120急救电话并安排送医车辆。途中，周闯与医院保持联系，确保医护人员提前做好准备。1点50分，租户被送进急救室。经过医护人员的抢救，脱离了生命危险。
周闯说，门店常备的急救药箱在这次救助中发挥了重要作用，为挽救租户生命赢得了宝贵时间。原来，租户在签约时无意提及自己有哮喘病史，门店得知后，提前准备了哮喘特效药。据了解，泊寓全国每个门店都备有急救药箱，常备碘伏、酒精等消毒用品，以及感冒药、布洛芬、路雷他定、止痛药等药品，为租户提供及时的医疗援助，不仅提高了急救服务的可达性和效率，也为社区租户的生命安全提供了更加坚实的保障。
泊寓安全管理相关负责人对记者表示，在泊寓运营管理的门店中，租户的生命财产安全是置于首位的工作，泊寓通过多种方式提供帮助与陪伴，提升租户的居住安全感。在每一次紧急情况的应对中，泊寓的店长和管家都以高度的责任感和专业能力，守护着租户的生命财产安全。
在佛山，今年6月，泊寓与公安分局合作，在泊寓顺德青年人才驿站落地反诈禁毒宣教室，用于反诈骗和禁毒宣传教育，政企联合保障租户安全，是 “警民共建”的又一创新性探索。
据了解，依靠一系列智能设备，全国泊寓社区均已实现封闭式管理，并自有的智能安防系统与公安系统联网，可以实时识别有风险的流动人口；泊寓每房间都配置了密码门锁，并开发设计了48小时门锁预警的机制。例如，如果有租户进门后48小时后没有出门，且智能水电表没有运转，系统会自动预警，管家会主动联系租户。
泊寓相关负责人表示，一系列智能安防设备，配合24小时安保值班，借助这个安全守护机制，在过去的两年内，泊寓及时挽救了十多位租户的生命。“泊寓每个月都会进行防汛、防爆、防恐、消防疏散、电梯困人演练，确保社区内每个工作人员都具备必要的科学急救和应急技能，租户的紧急需求，都能及时得到帮助。”
业内人士表示，泊寓管家每次的救人行动，只是日常制度化构建和谐社区、提升居民生活质量的结果。而在泊寓社区内，租户彼此之间会被这种相互帮助的社群氛围而影响，让租客感受到温暖。万科泊寓经历了十余年探索发展，未来仍有巩固和扩大先发优势的空间，也将为社会、行业和青年人带来更加稳定、长期的价值贡献。
