现在服务都这么卷了吗？一站式体验比亚迪王朝4S店_

中国汽车工业凭借技术不断迭代，在产业升级的大背景下，汽车行业重新洗牌，新能源汽车正加速替代传统燃油车。此外，用户的关注点也不局限于产品，除了爆款产品，品牌形象、服务体验也成为用户选择的关键。而提到新能源汽车，当然绕不开比亚迪。

品牌持续向上重塑中国汽车市场格局

作为新能源汽车领导者，比亚迪通过颠覆性的技术、卓越的产品和完善的服务，成为拥有庞大用户群体和良好口碑的国产汽车品牌。近期公布的Brand Finance 2023年度全球汽车品牌100强榜单中，比亚迪再次获得中国汽车品牌冠军。在赢得广泛认可的同时，比亚迪引领中国品牌强势崛起，不断创造中国汽车工业新纪录，刷新行业地位。

在销量表现上，比亚迪新能源汽车销量已经连续10年销量全国第1，22年再度拿下全球销量第1。同时，22年比亚迪年度销量超越大众，终结合资38年霸榜历史！成功拿下中国乘用车市场销量冠军！截止今年3月底，比亚迪新能源累销超过390万辆，登顶一季度中国乘用车企业销量冠军。

款款爆款比亚迪王朝5大IP全面领跑

一季度，比亚迪王朝网累销超过29万辆，同比大涨55.1%，汉、唐、秦、宋、元5大产品IP款款皆爆款，全面领跑，强势延续顶流表现。

A轿市场，一直被合资品牌霸占，秦PLUS作为中国品牌，成功夺取A轿冠军，重构中国A轿市场新格局！23年2月，秦PLUS DM-i 2023冠军版上市，产品实力再加码，上市首月秦家族拿下全品类轿车销量冠军，3月秦PLUS DM-i销量突破3万台，秦家族突破4万大关，蝉联全品类轿车销量冠军，实现秦统天下。4月7日推出秦PLUS EV 2023冠军版，持续壮大秦产品家族矩阵。

在中高端市场，数十年来，B/C级高端轿车市场被外资、合资长期垄断，直到汉的出现。22年，汉打破BBA长期垄断，拿下B/C级轿车双料冠军。同时，汉突破高端市场月销上限，史无前例的将C级车的销量拉到月销3万台的量级，成为中国市场唯一月销破3万的C级轿车，创造中国汽车工业历史。

23年3月，2023款汉EV冠军版、唐DM-i冠军版上市，树立旗舰新标杆。汉唐家族累计销量均突破47万，是中国中高端市场当之无愧的顶流车型。汉唐双旗舰作为中国品牌在20万+新能源市场的“头牌”，以硬核产品价值构筑非凡定力，不仅在销量上节节攀升，更将持续驱动中国汽车能源变革，引领新能源市场新格局。

元PLUS上市即爆款，3月销量突破4万！元家族累积销量突破55万辆，用爆款EV撬开A级主流市场大门，同时畅销海外！此外，4月7日2023款元Pro开启预售，树立10万级纯电SUV新标杆，元气满满，焕新而来！

宋Pro DM-i 销量连续超2万！确立燃油SUV颠覆者形象。宋家族累销突破百万辆，宋驭山河。

比亚迪王朝5大IP涵盖“轿车、SUV、MPV”全产品矩阵，覆盖10万-35万元主流价格区间，凭借硬核产品力在各自细分市场登顶，重构中国汽车市场新格局。

服务全面焕新树立中国汽车行业标杆

一系列成绩背后不仅是硬核的技术实力，更是品牌与服务的全面焕新。比亚迪王朝网以“五感”专属服务为基础，构建4大服务场景，为客户提供超越期待的服务体验，同时增加惊喜交车，体现对每一位客户的贴心关怀。

五感专属服务以视觉、嗅觉、味觉、触觉、听觉为主线，为每一位进店客户打造温馨舒适的展厅环境。干净整洁的展厅、焕然一新的形象、沁人心脾的香氛、轻松愉悦的国风音乐、精致可口的茶点以及触手可及的硬核产品力，让客户在店里看得开心、买得舒心、用得放心、感到暖心。

比亚迪王朝网构建四大服务场景，首先是热情主动的第一印象。销售顾问热情欢迎客户，提供瓶装饮用水，展示热情服务；统一整洁的服装，真诚的微笑，让人印象深刻。其次是专业周到的在店感受。在比亚迪，客户能感受到服务人员的贴心关怀，品尝到精致的饮品和点心，销售顾问一对一接待，专业提供全流程的看车之旅，让客户感受到尊享礼遇。第三个是安全放心的试驾体验。比亚迪为客户提供试驾体验，让客户亲身感受比亚迪车辆的极致性能。试驾前，确保车辆整洁，并由试驾专员详细讲解车辆功能，确保客户安全放心试驾。最后是真诚细致的离店及回访。在客户离店后，销售人员会与客户建立有效联系，随时解答客户疑问。通过电话回访、问卷调查了解客户满意度，提高服务水平。

此外，店里还为客户定制惊喜交车仪式。在专属新车交付区，借助造型多样的气球、鲜花瀑布、提车祝贺板、礼品桌布置惊喜交车，打造温馨浪漫的氛围，为客户赠送鲜花、纪念品，帮助客户拍照留念记录幸福时刻，满满的仪式感足以升华喜悦，感受到来自比亚迪王朝网的真诚关怀。新车交付前，工作人员会对汽车进行全面检查，确保车辆在最佳状态交付给客户，在交车时为客户详细讲解车辆的各项功能，确保客户在车辆使用过程中享受比亚迪汽车带来的便利。