11月20日，义达跨境披露申请全国股转公司挂牌的第一轮问询回复，其中，公司被要求列表说明报告期各期前五名客户的成立时间、实际控制人、注册资本、 经营规模、合作背景、合作模式、销售产品类别、定价政策、未来合作计划、 合同签订周期及续签约定等关键条款设置、持续履约情况及与公司合作的稳定性，客户集中度持续增长的原因，公司对主要客户是否存在重大依赖。
问询中，全国股转公司指出，根据申报文件，公司主营业务为集国内揽收转运、出口报关、国际干线运输、目的国进口清关、尾程派送及海外仓等服务为一体，为跨境电商企业提供全方位一站式运输方案。对此，全国股转公司要求企业列表说明报告期各期前五名客户的成立时间、实际控制人、注册资本、 经营规模、合作背景、合作模式、销售产品类别、定价政策、未来合作计划、 合同签订周期及续签约定等关键条款设置、持续履约情况及与公司合作的稳定性，客户集中度持续增长的原因，公司对主要客户是否存在重大依赖。
在回复中，义达跨境列出公司报告期各期前五名客户情况，报告期各期前五名客户的成立时间、实际控制人、注册资本、经营规模、合作背景、合作模式、销售产品类别、定价政策、未来合作计划、合同签订周期及续签约定等关键条款设置、持续履约情况及与公司合作的稳定性。
公司来源于拼多多、TikTok 和 SHEIN 这类大型跨境电商企业的收入分别为 38,726.92 万元、192,610.79 万元和 108,395.74 万元，占当期营业收入的比例分别 为 29.14%、66.21%和 80.34%，公司客户集中度持续增长。
近年来，凭借较好的产品和服务质量以及相对较低的产品价格等竞争优势， 我国跨境电商卖家迅速打开国际市场，跨境电商交易规模持续增长。尤其是 2023 年度，以 TEMU、TikTok Shop 等为代表的大型跨境电商平台和以 SHEIN 等为代表的大型独立站相继开启全托管模式，并借助全托管模式依托的专业化分工带来的运营成本低、市场响应速度快、客户体验佳等特点，加速开拓了欧洲、美洲等地区的市场业务，获得了当地消费者的高度认可，其业务规模实现了快速增长，迅速成长为国内领先的 B2C 跨境电商企业，带动了对跨境电商物流的需求。
公司专注于 B2C 跨境电商物流领域，凭借完善的物流服务网络、丰富的航空、清关和派送资源、专业的运营团队及先进的物流管理系统，与拼多多、TikTok 和 SHEIN 等大型跨境电商企业建立了良好的合作关系。报告期内，公司与拼多多、TikTok 和 SHEIN 等大型跨境电商企业的业务合作规模随着该等客户跨境电商业务的快速发展而迅速增长，公司客户集中度逐年提高。
根据浙商证券发布的研究报告，C 端主要消费平台 TOP4 为亚马逊、速卖通、 SHEIN、TEMU。我国跨境电商市场具有集中度较高的特点，为跨境电商企业提供跨境电商物流服务的企业的客户集中度较高在行业内具有普遍性。
因此，公司客户集中度较高符合行业特性，具有合理性。公司对主要客户存在一定的依赖性，但是鉴于：(1)公司主要客户拼多多、TikTok 等市场地位突出，经营规模较大、经营情况良好、市场占有率高，其本身不存在重大不确定性； (2)公司与拼多多、TikTok 等建立了稳定、可持续的合作关系；(3)公司具备独立面向市场获取业务的能力，持续开发新客户。因此，公司对主要客户的依赖性不构成重大不利影响。
同壁财经了解到，公司是一家集国内揽收转运、出口报关、国际干线运输、目的国进口清关、尾程派送及海外仓等服务为一体，为跨境电商企业提供全方位一站式运输方案的跨境电商物流综合服务商。公司通过整合全球物流资源，致力于为客户提供高品质的跨境物流服务，具体包括全程业务、分段业务、航空干线资源出售和海外仓等业务。
