12月3日,杭州美登科技股份有限公司发布投资者关系活动记录表,公司于12月2日接受了富国基金的线上调研。美登科技主要介绍了未来业务发展的重点、海外电商平台布局情况、光圈智播发展情况等。
同壁财经了解到,公司专注于电商领域的深度发展,致力于挖掘用户场景价值和需求。目前,公司不仅在对现有产品——美折、我打、光圈智播进行升级,还在两个关键领域加大投入。第一,客服外包服务,公司发现该业务与公司现有的客户资源互补,能够实现资源的协同效应。第二,公司正积极探索供应链管理相关业务,这一领域存在很大的效率提升潜力。目前,该业务仍处于市场调研和可行性验证阶段,公司期待不久的将来能为合作伙伴带来实质性的效益提升。
目前,美折的功能尚未达到需要依赖大型 AI 模型来实现的程度。公司在 AI 产品的应用上主要分为两个方向:第一,内部员工使用 AI 工具来提升工作效率,例如设计师利用 AI 模型生成创意海报;第二,公司正在探索 AI 模型在产品中的应用,希望在提升产品性能和用户体验的同时,让用户感觉不到 AI的存在。目前公司的产品尚未集成 AI 模型服务,公司认为将“无感知 AI”技术融入产品还需要进一步的努力和时间。
公司一直在积极探索海外电商平台的合作机会。目前公司 Lazada 平台的业务发展受到了用户付费习惯和电商软件生态成熟度的影响,处于暂停状态。东南亚电商 SaaS 的发展仍处于早期阶段,与中国市场相比存在较大差距,这影响了公司业务在 Lazada 平台的进一步发展。公司目前在 TikTok 平台没有产品布局,但与 TikTok 平台一直保持联系,并期待未来能有合作机会。TikTok 做为一个全球性的社交媒体平台,尤其在拉美地区用户增长迅速,为合作提供了广阔的空间。
公司目前没有将光圈智播转型为 AI AGENT,并发展成为一个综合性的电商服务平台的计划。光圈智播专为直播场控设计,旨在提升商家在直播环节的工作效率。公司的产品线针对商家不同岗位的需求,旨在帮助各个岗位的工作人员提高效率。虽然公司认为一个人精通所有岗位的技能是不现实的,但公司致力于在多个场景下为 商家提供全面的服务,以实现工作流程的优化和效率提升。
据了解,公司是国内较早从事电商 SaaS 软件开发及销售的服务商之一,主营业务为基于电商平台为电商商家提供 SaaS 软件与短信等增值服务。公司主打产品美折为一款促销管理工具软件,稳定高效的帮助商家更轻松的完成营销活动,是淘宝商家服务市场的淘拍档产品。公司另一款产品我打是提供电商平台卖家打单发货解决方案,无缝对接各大平台,自动同步订单,批量打印发货。此外公司还推出了直播提效工具光圈智播,为商家提供直播间的智能中控,有效提升直播效率及效果。
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