以案说险--退保的风险你知道吗?

以案说险--退保的风险你知道吗?
2022年09月22日 13:05 科技生活指南

从退保案例思考平安退保怎么操作。

案例一:平安客户陈女士为自己购买了一份重疾险,保额15万元,陈女士按照合同约定,连续交费了2年。陈女士第3次交费期间,在网络上看到:“保险都是骗人的,不如退保去投资”,之后某平台不断推送相关信息。陈女士经过激烈的思想斗争后,也迫于经济的压力,亲访柜面办理保单退保。退保后两个月,陈女士拨打平安保险服务电话,询问能否恢复保单。经过客服专员的了解,陈女士体检查出了脑部血管疾病,陈女士在电话中边哭边说,希望平安保险可以恢复其保单,让其补交保费,申请理赔。但是退保的保单是不能复效的,所有的经济压力只能陈女士自己承担了。

案例二:欧先生及欧太太是平安保险代理人黄先生服务了五六年的老客户,他们夫妻俩经黄先生的介绍及讲解,都买了平安福,也曾享受过理赔服务。近两年,受到疫情的影响,整个社会经济都不太景气,退保黑产也利用人们想着省钱的心态,在这两年也越发猖獗。欧太太就是被某音上的不良中介灌输保险是没用的这种观念,所以向代理人黄先生咨询平安退保怎么操作,并找了退保中介来办理退保业务。尽管黄先生尽心尽责,苦口婆心地劝她三思,希望他们夫妻俩能留一份健康保障,但是欧太太对代理退保机构的话深信不疑,执意退保。过一段时间,欧先生因胃出血住院,医生说不排除有恶性肿瘤的可能,欧太太就急忙找到黄先生,咨询前一段时间退保的保单能否复效的问题。但是退保的保单已经不能重新复效,除了对客户表示遗憾和关心,黄先生也别无他法了。

根据《保险法》第15条、第47条的规定,保险合同如果已经由客户本人自愿申请解除,保险公司也已经依据保险合同的约定向其退还现金价值,双方权利义务已经履行完毕,合同依法解除。

退保的风险你知道吗?

一份保险合同依法解除之后,原有的保障就没有了,客户可能面临万一出险没有保障,家庭顿时经济压力紧张,重新投保保费上涨,可能有除外责任、加费承保、甚至拒保的可能,百害而无一利。而且,保险公司还会提供紧急援助,就医绿通,导医导诊,特色体检,院后护理等为客户的健康加码的增值服务。

保险客户要根据自身需求和经济承受能力选择适当的保险产品和服务,全面了解保险产品的功能、保险责任、免责条款、现金价值和退保损失等重要信息,理性选择,审慎投保,遵守契约精神。既然选择购买了保险产品,就尽量不考虑退保,让保险为你的人生提供稳稳的幸福。

平安保险还提示客户,若对保险产品有疑问、有相关服务的需求或发生争议纠纷的,应该及时拨打平安保险公司的消费者直达专线,提高警惕,防止上当受骗。平安退保怎么操作?你get到了吗?

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