意外!莆田一23岁女孩海底捞吃饭被噎死,涉事店铺需赔偿吗?

意外!莆田一23岁女孩海底捞吃饭被噎死,涉事店铺需赔偿吗?
2022年09月09日 15:05 人物读说

同事、好友之间一起吃个火锅,本来是一件非常开心的事情,可天有不测风云,任谁都不会想到,福建莆田的一名女子竟然会因为吃火锅而发生意外,还搭上了自己的生命。

据悉,这起事件发生在9月6日,事发地点位于福建省莆田市城厢区万达广场一家海底捞火锅店,事发地点是莆田海底捞万达广场店,吸引了很多年轻人打卡,受害者女子才23岁,当天和男友去吃饭,吃完毛肚的时候喝了水被呛进了呼吸道,海底捞的工作人员进行了急救,后来120也到场了,但女子还是身亡。

曝光的现场画面显示,事发现场有两男两女在对女孩进行施救,有一名男子从女孩背后托起女孩的双臂,疑似采用海姆立克急救法对女孩进行施救。

关于女孩身亡的具体原因,目前有两种说法:一种说法称,女孩是在吞咽毛肚时突发意外,导致悲剧发生;另一种说法称,女孩是吃完毛肚后喝水导致意外发生,窒息而死。

综合各方面信息看,虽然网上对女孩的死因流传两种说法,但是从本质上来说,女孩的死因基本可归结为吞咽食物发生意外,窒息而死。

8号下午,海底捞总部的工作人员称,门店工作人员第一时间急救,对女子的离世深表难过,正在积极为家属提供必要的帮助,全力配合家属和警方进行调查,将会依法承担相应的责任。

因为突发这种事情,这家海底捞的门店已经关门暂停营业,具体恢复时间未知,海底捞内部员工截图信息显示,因为女子蔡女士进餐时意外死亡,海底捞门店将暂停营业整顿,并和蔡女士的家人协商赔偿,双方达成赔偿协议后再开业。

对于吃毛肚后能否喝水,海底捞的客服人员澄清,吃毛肚和饮水没有关系,吃了毛肚可以喝水,此外员工培训时就有相关急救知识的学习,比如心肺复苏和海姆立克急救法,至于海底捞有没有责任,需要调查。

有律师表示,此事首先要确定顾客死亡原因,以及海底捞是否履行了必要的救助措施。“如果是因为顾客自己身体状况出现问题,还没来得及抢救而意外死亡的,因海底捞其本身不存在过错,也不存在侵权行为,所以无须承担法律责任;但如果是因菜品问题,服务员没有说明正确食用方法,或者发生意外以后餐厅没有积极救助,造成顾客死亡的,餐厅需要承担相应的法律责任。”

从现有的信息看,海底捞应该是没有责任的,消费者吃饭被呛到,海底捞工作人员第一时间急救并打电话,做到了对消费者负责,如果不是食物原因,那海底捞可以不赔偿,但是一般基于人道主义会给丧葬费,可能也就几万块钱。

当然不仅是女孩倒霉,吃个饭把命搭进去了,海底捞也倒霉,几十年都碰不到这样的事。希望双方能协商处理,真打官司对谁都不好。每天关店的损失就好几万,如果处理不好,名誉都可能受影响,不过谁也不愿意发生这样的事情,对于这起事故你怎么看,下方留言分享你的观点

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