英国巴克莱银行在英国脱欧后关闭了非英国居民的银行帐户，并存在拖延将存款归还部分客户的情况，日前已被至少两名希腊客户投诉。
一名来自希腊北部阿克西乌波利斯（Axioupoli）的希腊公民以“AR”的名字致信英国《卫报》。他称自己有一个用了27年的巴克莱银行账户，在他移居希腊之后仍然保留着，但在英国脱欧后，巴克莱银行决定关闭非英国居民名下的账户。AR表示自己从未收到过银行方面关于此事的任何邮件通知，在今年9月，他突然发现无法登录自己的账户，而账户内还存有近5万英镑资产。
AR与巴克莱银行联系后，银行建议他申请将存款转至希腊银行账户，他于9月14日完成在线申请，上传了所有要求的文件，系统显示将于收到文件后的10个工作日内处理，但相关资金至今未到账。他多次致电巴克莱银行想询问原因，但并没有得到任何回复。他对媒体表示：“我想知道哪里出了问题，但没人能告诉我，我的钱到底怎么了。”
无独有偶，来自雅典的巴克莱银行客户“AK”也向希华时讯英文版记者反映，他自1981年到英国留学以来一直是巴克莱银行的忠实用户，但他的银行账户于今年6月下旬被关闭，且银行没有进行任何提前通知。巴克莱银行称自己发了三封通知信，但他从未收到。
“AK”已向银行发送了两份不同的退款申请表，并提交了所有要求的文件，包括身份证明和居住地址证明，最后一份申请表于10月初寄出。“AK”表示自己至今没有收到退款，他也多次致电问询巴克莱银行，但仍无济于事。他表示：“巴克莱银行以这种方式对待客户让人无法接受。”
巴克莱银行表示，已在账户关闭前6个月书面致函相关客户，告知他们后续操作，并为相关客户建立了一个专门的网站。然而来自希腊的客户“AR”和“AK”均表示未收到任何通知。
巴克莱银行的一名发言人在回应希华时讯英文版记者查询时表示，除非获得相关同意书，否则银行无法与媒体讨论具体的客户信息。
《卫报》指出，巴克莱银行没有付出足够努力来对待这些账户被关闭的客户。即使银行事先已经寄出信件通知，但仍不应在未收到客户回复的情况下就关闭账户。在21世纪还有其它更多的方式来与客户进行联系，尤其是那些已经不在英国居住的客户。（徐妍）
