疾病无情人有情
富德生命暖人心
2020年4月,客户Z女士经朋友介绍,为儿子L先生投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》(保额20万元),附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元)和《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元/日),以及《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额200万元)。
2024年3月,L先生突发胸闷、胸痛以及肩背部放射痛,随即入医院急诊治疗,经检查确诊为急性心肌梗死。L先生出院后,便拨打富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案。理赔人员了解情况后,主动联系协助客户准备理赔所需的资料。Z女士分别于4月15日、4月18日提出理赔申请,经调查审核,符合保险责任范围,富德生命人寿依约于4月16日、4月19日分批次赔付,合计给付保险金261520元,豁免续期保险费75900元。
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4月22日,Z女士亲临哈密中支柜面致谢,并赠予“疾病无情人有情,富德生命暖人心”的锦旗,对富德生命人寿专业高效的理赔和贴心周到的服务给予了高度赞扬。
赔案延展
急性心肌梗死患者主要表现症状为突然发作的,持续时间超过30分钟的心前区压榨性疼痛或憋闷感,部分患者发病前数日可能会有乏力、胸部不适、心悸、气促、烦躁、心前区疼痛等冠心病常见症状。日常预防,建议戒烟,低脂饮食,注意天气变化增减衣物,以及避免情绪波动过大。
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