2024年10月24、25日，中国人寿乌鲁木齐市分公司南湖客户体验中心、人民路客户体验中心举办以“情满金秋，爱在重阳”为主题的柜面服务体验活动，活动内容为：邀请老年客户群体现场制作艾草锤。
首先，柜员引领客户参观了营业厅各功能区，指导客户亲自体验智慧柜员机及寿险APP等线上操作的便捷，并向客户宣讲“守住养老钱，幸福过晚年”相关知识。
接下来，由柜员向到场客户讲解制作艾草锤的流程，并耐心告知每位客户制作要点。活动现场，客户非常享受艾草锤制作过程中的快乐，真正地体验到了中国人寿窗口柜面的用心服务与结合重阳节举办适老活动的初心。
最后，参加活动的全体客户及柜员一起开心地拍照留念，本次活动成功的举办有效宣传了中国人寿多场景适老服务模式，坚定推进了销服融合迈步向前，也彰显了企业的社会责任感和担当精神。
通过本次活动，中国人寿保险公司乌鲁木齐市分公司进一步巩固了与客户之间的情感纽带，同时提升了品牌形象和社会影响力。（通讯员：刘园静）
