湖南地道湘菜品牌店选择聚收宝收银,功能强大助力餐饮门店数字化运营

湖南地道湘菜品牌店选择聚收宝收银,功能强大助力餐饮门店数字化运营
2024年09月18日 09:48 易伙伴科技

聚收宝收银服务品牌案例:

品牌属地:湖南省长沙市

品牌名称:桂子飘香·臻品缘味

主要经营:地道湘菜

门店规模:2000平大型湘菜门店

在湖南长沙市,一家名为“桂子飘香·臻品缘味”的大型湘菜门店,不仅传承了地道的湘菜精髓,更在创新中引领潮流,为食客们带来了一场场味觉与文化的双重盛宴。然而,在快速发展的餐饮市场中,如何进一步提升运营效率,优化顾客体验,成为“桂子飘香·臻品缘味”亟须解决的问题。在此背景下,聚收宝收银系统凭借其强大的功能优势,成功助力该门店实现了数字化运营的转型升级。

老旧收银系统功能单一

影响运营效率和顾客体验

桂子飘香·臻品缘味,汇聚湘菜精髓与湖南文化底蕴,以2000平雅致空间,融宴会庆典于一体。地道与创新并蓄,满足味蕾每一刻探索。每一道菜都是对食材的尊重与烹饪艺术的展现,每一场宴会都是对美好生活的庆祝。

然后,面对“桂子飘香·臻品缘味”门店的快速发展与顾客需求的深刻变化,原有的收银系统不仅局限于基础的结账功能,缺乏与现代餐饮行业相匹配的点餐灵活性,如无法支持在线预订、菜品推荐等智能化服务,导致顾客等待时间长,体验不佳。

此外,系统稳定性问题频发,如延迟、卡顿、死机等,不仅增加了员工操作难度,还可能导致订单丢失、数据错乱,同时,原有的售后支持往往响应迟缓,甚至存在沟通不畅的情况,导致顾客在用餐体验中遇到不便时,无法得到及时有效的处理,严重影响顾客满意度和忠诚度。

原有收银系统服务和效率低下,导致门店门口经常排队

在竞争激烈的市场环境下,构建一套集合高效收银、多样化支付、促销活动、会员管理、经营报表、数据分析于一体的智慧收银系统显得尤为重要。这不仅能显著提升门店的运营效率和服务质量,还能通过数据驱动决策,优化顾客体验,增强顾客粘性,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

聚收宝收银优势

助力门店数字化运营

面对“桂子飘香·臻品缘味”的需求,聚收宝收银系统凭借其强大的功能优势脱颖而出。

具体来看,聚收宝支持多种点餐方式,包括服务员点餐、扫码点餐、平板点餐、手机点餐等,支持多种主流支付方式,包括现金、微信、支付宝、会员储值扣费等,极大地提升了顾客的点餐效率和支付体验。同时,聚收宝还具备强大的后厨KDS系统,能够实时将订单信息传输至厨房,通过合理分配菜品、‌设置预警机制、‌监控超时情况、‌实施催菜功能,‌我们可以有效减少人为错误,‌避免订单长时间堆积,‌确保快速且准确地出餐,‌从而大幅提升整体运营效率。‌

此外,系统内置多种会员营销方案,比如获客方面,聚收宝收银通过公众号、小程序、APP、官网、收银软件等渠道获取客户自主留下的联系方式,以及通过会员推荐、口碑传播等方式获取新客户;营销方面,智能收银支持支付有礼、储值有礼、周期送券、积分抽奖、节日酬宾、会员日活动促销等;用户权益方面,聚收宝收银通过会员管理、等级管理、积分管理、储值管理、次卡管理、推广权益、优惠券管理等功能板块进行客户权益管理。

除了上述功能外,聚收宝收银系统还具备以下显著优势:

· 超3000家服务网点售后支持:

聚收宝收银系统已在广东、湖南、广西、福建、安徽等26个省、自治区和直辖市建立了超过3000家的服务网点,同时提供7*13小时在线客服、7*24小时AI智能客服服务,针对紧急情况,还设有专人专线服务,为商户解决遇到的问题并提供及时的帮助。

· 涵盖31份门店经营报表:

聚收宝收银提供包括门店汇总、门店明细、会员明细、BOM单、销售报表、营销报表、会员报表等31份报表。其中货流管理功能尤为出色,它可以打通供货商、门店进货、生产制作和库存实时变动等各个环节,为商家提供了一站式的管理解决方案。

· 操作简单易上手:

系统界面简洁明了,操作流程简单易懂,即使是新员工也能快速上手,减少培训成本。

显著提升运营效率

优化顾客体验

自“桂子飘香·臻品缘味”引入聚收宝收银系统以来,多样化的点餐方式极大地缩短了顾客等待时间,会员营销方案的实施也有效提升了顾客忠诚度和复购率,后厨KDS系统的应用减少了人为错误和出餐时间,提升了厨房工作效率。

在管理方面,聚收宝收银系统提供的详尽经营报表让门店管理层能够更清晰地了解经营状况,及时调整经营策略。同时,系统的稳定性和售后服务的及时性也赢得了门店员工的高度认可。

“桂子飘香·臻品缘味”与聚收宝收银系统的成功合作,不仅解决了门店在运营过程中遇到的痛点问题,更为其数字化运营转型提供了强有力的支持。未来,随着餐饮市场的不断发展和消费者需求的不断变化,聚收宝收银系统将探索更多创新服务模式,为餐饮门店带来更全面的经营服务支持。

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