随着现代生活的快节奏,轻快餐行业在便捷、简单、轻松的餐饮形式上逐渐受到上班族等人群的青睐。这种餐饮形式以其多样化和灵活性的特点,满足了人们在繁忙的工作中的饮食需求。
轻餐饮通常包括各种快餐、外卖店、自助餐、咖啡店、茶餐厅、烘焙店、果汁吧、冷饮店等,尽管轻快餐行业发展迅速,但在轻快餐门店运营过程中也会遇到一些收银、营销和数据管理等难题,具体如下:
1、收银速度慢:在高峰时段,顾客数量众多,如果收银速度不够快,会导致顾客等待时间过长,影响顾客体验和满意度。
2、支付方式有限:一些轻快餐店可能只接受现金支付或有限的电子支付方式,无法满足顾客多样化的支付需求,也会影响顾客体验和满意度。
3、缺乏营销方案:轻快餐需要针对目标客户进行有效的营销,包括了解客户的需求和偏好,提供个性化的产品和服务,制定合适的价格策略进行宣传和推广。
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针对轻快餐行业的难点和痛点,珠海聚收宝科技有限公司凭借易伙伴总部其科技、业务和管理优势的深度赋能,推出了一款针对轻快餐场景的综合性、智能化收银平台——聚收宝收银。
“聚收宝收银”集软件、硬件、支付于一体,提供高效便捷的收银功能等数字化服务,此外“聚收宝收银”还能为商家提供包括库存管理、会员营销和数据分析等全方位支持,简化了商家操作流程,提升了其营销效果和运营效率。聚收宝收银正是商家实现数字化转型、提升竞争力的理想选择。
简单好用的收银台
搭配自助点单小程序
聚收宝收银为轻快餐门店提供简单且好用的收银台,收银台拥有菜单分组、筛选分类、商品点选、收银记录、偏好设置、结算收银、收银方式等多种功能,可以满足商家在收银过程中的各种需求。
此外,聚收宝收银与商家小程序自助点单、小程序自建外卖、三方外卖深度融合,完美支持商家小程序订单推送,支持自取/堂食订单、自建外卖体系,并且打通了达达、顺丰同城、美团众包等配送平台,让商家的外卖业务更加便捷高效。
聚收宝收银搭配的自助点单小程序可以帮助商家完成在线堂食接单、外卖自动接单、订单打印、营销活动、外卖配送管理、桌台管理和商品管理等经营业务管理,实现从商品管理到餐厅经营全链条覆盖。“聚收宝收银台+自助点单小程序”可以帮助轻快餐门店提升收银效率、简化业务流程、提高经营效益。
丰富的营销活动配置
智能多样化的营销方案
聚收宝收银提供多样化营销方案,包括整单满减、整单打折、单品折扣、买一送一、单品搭赠、充卡免单、动态储值、社交裂变等多种形式。
同时,聚收宝收银还特别关注顾客的复购率。为了鼓励顾客多次消费,聚收宝收银提供了智能且多样化的营销策略。每当有新顾客关注、会员沉睡、会员生日、消费达标、充值达标等情况发生时,系统会自动发放优惠券,无需人工干预。这种自动化的营销方式不仅提高了营销效率,也增加了顾客的满意度。
此外,聚收宝收银还提供会员储值功能,储值卡的发放销售,有助于商家快速实现资金回笼,留存用户,沉淀资金对于充实资金链有着非常显著的效果,小额储值可大大提高复购率。
同时还有积分商城,顾客可以通过消费、签到、激活会员卡等方式获得积分,这些积分不仅可以在购物时抵扣现金,还可以用于积分商城里的兑换交易。这样的设计让顾客感受到更多的实惠,从而减少了他们的流失率,提升了用户的忠诚度。
聚收宝“数据罗盘”管理
赋予商家敏锐洞察力
聚收宝收银系统不仅是一台高效收银机,更是一款全方位数据分析引擎。其中的“数据罗盘”功能,为商家打开了一扇观察业务、消费者和市场趋势的窗口。
数据罗盘包括门店汇总、门店明细、会员明细、BOM单、销售报表、营销报表、会员报表等31份报表,其中,BOM管理可以打通供货商、门店进货、生产制作和库存实时变动等环节。丰富的报表层次可以打通开源和节流两端,让报表具备战略高度。
“数据罗盘”还为商家提供了多维度的数据分析视角。无论是时间、门店、商品、客户还是员工,商家都可以通过筛选得出这些维度,深入挖掘数据的细节。例如,商家可以通过时间维度,分析销售额的变化趋势;或者通过门店维度,了解各门店的订单分布情况。
此外,聚收宝还为商家提供了一个移动数据看板——“大掌柜助手”。这个工具使得商家可以在任何时间、任何地点,都能查看和分析业务数据。无论是外卖查询、交易查询还是库存盘点和经营分析,大掌柜助手都能帮助商家轻松应对。它也被誉为“店员管理的最佳工具”。
超2000家实体门店服务网点
提供系统维护和销售支持
聚收宝通过在当地设立“聚收宝智慧门店”,深度扎根当地市场,为本地的成千上万的商户提供更加优质、便捷的服务。目前,聚收宝智慧门店已在广东、湖南、广西、福建、安徽等多个省市区设立了超2000家。
同时,聚收宝智慧收银系统提供7*13小时在线客服、7*24小时AI智能客服服务,遇到紧急情况专人专线服务,为商户解决在使用过程中遇到的问题提供及时的帮助。
在售后支持方面,聚收宝收银系统根据故障的严重程度,分为重大故障、严重故障和一般故障,并设定了不同的响应时间,以确保系统维护的高效性和及时性。此外,聚收宝收银还提供全面的销售支持,包括产品培训、项目顾问和客服服务等,以满足商家在不同阶段的需求。
在市场竞争日益激烈的轻快餐行业中,聚收宝“轻快餐”收银解决方案将为门店商户提供全方位的支持和帮助。未来,随着技术的不断进步和市场需求的不断变化,聚收宝企业将继续推出更加优秀的解决方案和服务,助力轻快餐商户实现持续发展和壮大。
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