近日,在漱玉平民大药房硕园小区门店里,发生了一幕温馨感人的场景。店长韩瑞敏(小韩)的善行义举再次彰显了其高尚的职业道德和深厚的社会责任感。这位在门店扎根十年之久的资深店长,凭借其出色的服务和无私的奉献,早已在社区内赢得了广泛的好评。
事情发生在某天,韩瑞敏的忠实顾客金大姨带着一项“特殊请求”来到店里。原来,金大姨在店外不远处目睹了一位大叔不慎摔倒,虽然心急如焚,但因种种顾虑而未敢上前扶助。金大姨想到韩瑞敏的专业和热心,便急忙到店求助。
小韩听闻后,没有丝毫犹豫,立即飞奔至事发现场。面对摔倒的大叔,韩瑞敏首先用专业的眼光迅速判断出大叔可能是脑梗症状,并果断采取了初步救助措施。她立即安排店员取来凳子,同时高声呼吁周围群众作为见证,展现出极高的职业素养和应急处理能力。在一位热心环卫大叔的帮助下,两人合力将大叔扶起,让其坐在凳子上休息,她俯身轻声询问大叔状况,用温暖的话语安抚着他的情绪,并及时联系了大叔的家人。
在等待大叔家人的过程中,韩瑞敏还贴心地为大叔端来了一杯温开水,缓解他的不适。大叔缓过神来后,满含感激地对韩瑞敏说:“闺女啊,你对我这个陌生老头都这么悉心照料,真让我感动。这大冷天的,我心里暖烘烘的。”言罢,大叔的眼眶泛红,泪水夺眶而出。这温馨的一幕,不仅让大叔感受到了社会的温暖,也让在场的每一个人都为之动容。
记者了解到,这只是小韩众多暖心之举中的一幕。平日里,她经常主动帮助社区内的老人,无论是搀扶他们缓缓走下台阶,还是主动上门为老人测量血压、递上一杯热水,她都乐此不疲。这些看似微不足道的举动,却传递着无尽的温暖与关怀,也让她在社区内赢得了极高的声誉。
在谈及自己的工作时,韩瑞敏表示:“我既然选择了这份工作,就要肩负起责任。只有把顾客视作挚友亲朋,才能赢得他们的信赖和支持。”正是这样的信念和坚守,让她在平凡的岗位上书写着不平凡的故事,成为了大家心中的楷模。
在当前社会热点中,医患关系、“扶不扶”等话题层出不穷。而韩瑞敏的事迹,不仅是对漱玉平民大药房品牌形象的宣传,更是对这些话题的有力回应,也为社会树立了良好的榜样。她用自己的行动证明,只要有爱、有责任、有担当,每个人都可以成为传递正能量的使者,为社会的和谐与进步贡献自己的力量。
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