枣庄市山亭区水泉镇财政所，一个看似不起眼的小“窗口”，却承载着服务民众的重要使命。凭借温馨的服务，这里已成为民众心中的温馨港湾。为提升基层财务人员的服务意识和服务质量，水泉镇财政所不断创新工作方法，优化办事流程，充分发挥财政窗口的作用，让惠民惠农“一卡通”服务更加便捷，赢得了群众的一致好评。
水泉镇财政所全体成员通过持续的政治理论学习，深化了对党的初心和使命的理解，激发了为民服务的热情。在日常工作中，他们始终坚持耐心接待、细致讲解、周到服务的原则，营造了一个温馨的办事环境，让每一位前来办理业务的群众都能感受到家的温暖。
为提高“一卡通”服务的公众知晓率，水泉镇财政所利用多种渠道进行广泛宣传，包括村广播、微信群、公告板以及发放业务流程宣传单等，详细介绍了“一卡通”的操作步骤和补贴范围，有效提升了群众对“一卡通”的认知。
坚持“干部多跑路，群众少跑腿”的原则，水泉镇财政所不断优化业务处理程序，确保群众一次访问即可办结事务。同时，加强与金融机构及各村庄的沟通协调，将“一卡通”相关指南和材料发放至镇级服务中心和村级办公地点，为居民提供面对面帮助。此外，明确了财政局、银行和村委会三方的责任，建立了“各负其责、分工合作”的工作机制，大幅提升了工作效率。
水泉镇财政所正是通过这些细致入微的努力和改革，让这个小服务点发挥了巨大作用，用真诚的服务赢得了民心。展望未来，他们将继续坚守初心，积极探索新的工作模式，进一步简化流程，为广大民众提供更加高效、便捷的服务体验。（陈广伟）
