1、可以为老人提供全方位、智慧化的养老服务。它的运行、管理与运营,是为老年人提供多方位服务的体现。
2、系统软件本身可分为“软件基础模块”和“后台服务模块”两部分。
3、系统软件可以建立老人档案信息库,可以录入老年人的信息,包括健康信息、疾病信息、家属信息、疾病信息、用药信息、用药信息等。
4、后台服务模块是通过建立老年人电子档案信息系统,收集老年人的基本信息、健康信息、就诊信息等。根据老人的基本信息建立数据库,供人事和卫生监督部门进行数据交换和分析,为护理人员提供相应的监督管理。同时,档案管理系统软件中,包括老年人信息的登记、管理、管理、归档、维护、更新等。
3、后台服务模块是通过网络平台,将管理医疗机构以及享受政府购买服务的老年人信息、健康信息、服务项目信息等汇集在一起,便于管理部门实时掌握各类老年人的活动状态。对于养老服务的相关服务人员,例如家政服务人员、护理人员、康复人员等对老年人需求的进行日志记录和分析。对老年人对日常服务的需求都是精准定位,并且结合平台制定对应服务的解决方案。
4、管理服务模块通过后台系统,可以实现包括居家服务跟踪、投诉转介、服务评价与改进、平台整体提升管理等一系列的管理服务功能。
三、建设内容
(一)建立养老服务数据库,利用大数据手段,构建完整的养老服务数据库,实现服务供应商与老人的互联互通,实现养老服务、资源的整合利用。
(二)将线下专业服务延伸至线上,拓展业务范围,为老年人提供及时、有效、周到的优质服务。
(三)具备系统管理、现场监管、定位管理等功能,通过APP实现对养老服务现场数据的查看、分析、统计,通过app平台,实现对养老服务的远程监管。
