演唱会强实名制为何被批为“用技术壁垒收割粉丝”?

演唱会强实名制为何被批为“用技术壁垒收割粉丝”?
2026年04月22日 01:17 看点资讯

当演唱会的闸机以人脸识别技术将粉丝拒之门外,当原价1380元的看台票被黄牛标价7300元却宣称“票源充足”,强实名制——这项旨在打击黄牛的公共政策,正被越来越多的声音质疑为“用技术壁垒收割粉丝”的精致镰刀。

一、技术围栏下的悖论:强实名为何沦为黄牛新工具?

2023年9月起,文化和旅游部与公安部推动演出行业全面实行“人、证、票合一”的强实名制,试图根除黄牛倒票乱象。然而现实却充满反讽:官方平台“秒空”与黄牛“票源充足”并存,代拍、录信息、天价邀请函等新型手段应运而生。

技术漏洞催生暴利链:黄牛通过内部渠道将买家信息直接录入票务系统(即“录信息”),或兜售附带“秒录”权限的邀请函,使VIP座位绕过公开销售渠道流入黑市。一张内场票被炒至七八万元,溢价达数十倍。

主办方与黄牛的共生关系:资深黄牛王力透露,主办方才是票源的实际掌控者。由于演唱会成本(明星出场费、场馆设备等)居高不下,原价售票难以回本,主办方通过限量公售、加价分销给黄牛来平衡收支,形成“冷门场次赔本、热门场次暴利”的潜规则。

二、“收割”逻辑:强实名如何异化为技术壁垒?

强实名制的严格执行表面上堵住了转票空间,却在执行机制上埋下了收割粉丝的隐患:

流通冻结与权益剥夺

以时代少年团广州演唱会为例,入场需通过身份证件、人脸识别与门票三重核验,严禁转赠或转售。粉丝因行程变动无法观演时,退票需支付0.6%手续费且回流票极少,损失完全由消费者承担。一名被骗粉丝Kelly坦言:“因执念失去判断力,转账后才发现是骗局”。

技术壁垒强化垄断定价

强实名制冻结门票流通后,二级市场消失,主办方通过控制票源(如仅公开30%座位)间接掌握定价权。票务公司直言:“价格都是主办方定的,我们只是分销”。北京青年报指出,打击黄牛与保障消费者权益本可兼顾,但主办方拒绝投入成本建立合理退换机制,使风险完全转嫁给粉丝。

安全之名下的体验牺牲

尽管公安部门强调强实名是为保障大型活动安全,但技术执行中的僵化同样引发争议。韩国粉丝因学生证不被认可,即使警察协助核验身份仍被拒入场;国内粉丝若忘带实体身份证,即使人脸识别通过也无法入场。

三、粉丝困境:被技术异化的“狂热经济”

强实名制下的粉丝陷入三重困境:

抢票技术军备竞赛:普通观众需“双开网络、关闭后台”提升成功率,而黄牛利用科技手段批量抢票,代拍费高达3000-4000元。

诈骗风险激增:2025年全国票务投诉中退款问题占比56.94%,累计涉诉金额超1.58亿元。不法分子伪造“内部渠道”话术,如北京张某案骗取300余人200万元。

情感绑架下的非理性消费:粉丝为“十几年执念”支付天价票,律师巩晶晶指出,这侵犯了消费者的公平交易权。

四、破局可能:技术正义如何回归?

行业并非无解,关键在于重构分配机制与监督体系:

透明化票源分配:专家建议强制公开真实放票比例,建立票务追溯系统。日本采用“抽选制+会员优先”缓解抢票压力,韩国设置溢价上限。

动态定价与弹性退改:英国通过浮动票价平衡供需,国内可探索“阶梯式退票手续费”,如48小时内退票扣5%,一周外扣20%。

司法严打共谋行为:若主办方勾结黄牛控制票源,可追究非法经营罪;对代拍、录信息等行为,适用倒卖伪造有价票证罪。

结语:技术不应是镰刀

强实名制的初衷是公平,但当技术成为主办方转嫁成本、固化垄断的工具时,它便异化为收割粉丝的壁垒。正如歌迷何灿所言:“适度溢价可接受,但天价寒的是所有消费者的心”。演唱会本质是文艺消费,而非稀缺金融产品——技术正义的回归,需从打破利益黑箱开始。

财经自媒体联盟更多自媒体作者

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部