渤海财险重庆分公司开展诚信服务宣传教

渤海财险重庆分公司开展诚信服务宣传教
2024年10月12日 08:41 渤海财产保险股份有限公司

为深入贯彻落实党的二十大、党的二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署,坚持以人民为中心的价值取向,有效防范金融风险,渤海财险重庆分公司持续加大下沉力度,全力推动金融宣教扩面提效。

组织销售团队开展诚信教育培训

为推动“金融教育宣传月”宣传活动向更深更广发展,渤海财险重庆分公司组织全体销售员工及内勤员工参加了“保险销售人员诚信教育培训”。培训会上,重庆分公司详细宣导讲解了“金融消费者八项权益”、“防范销售误导风险”、“防范反洗钱”、“不当销售”等相关知识,同时引导参与人员学习了客户权益维护和防范打击恶意及“黑产”退保等金融知识。通过实际案例分析、现场提问解答和分组讨论等多种形式,强化了理论知识,增强了员工诚信、合规展业经营的职业素养和服务客户的职业能力。

走进合作企业,将诚信精神传递到每个角落

为进一步强化服务意识,提高服务质量,重庆分公司近日分别前往重庆华庸汽车销售服务有限公司、重庆九龙坡华奥汽车维修厂,聚焦诚信服务主题,通过悬挂横幅、现场咨询、发放宣教折页等形式,与合作企业员工针对消费者关心的热点问题进行了深入探讨,并对现有的诚信服务措施进行了细化,确保消费者在享受服务过程中感受到企业的真诚与用心。

后续,渤海财险重庆分公司也将借助“金融教育宣传月”的契机,走进更多合作企业,为消费者提供更加优质、可靠的服务保障,将诚信理念深入每一个服务环节。

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