几张残币，一份真情__财经头条_

近日，烈日当空。在农行临沂沂河新区白沙埠支行门口，一位年轻客户徘徊良久，神色间透着几分窘迫与犹豫。敏锐的工作人员察觉后，主动迎上前去：“您好，请问有什么可以帮您？”并热情邀请客户进网点避暑。

面对工作人员关切的目光，客户有些不好意思地掏出几张破损严重的纸币：“这钱太烂了，我就这几张，怕银行不给换。”

“您放心，兑换残损币是我们农行的正常服务。无论金额大小、数量多少，只要符合标准，我们都会为您办理。”工作人员坚定的话语瞬间打消了客户的顾虑。随后，两名大堂人员细心地将碎片逐一粘贴、整理平整，并引导客户至窗口顺利完成了兑换。

拿着焕然一新的钞票，客户感慨道：“没想到只是换几张破钱，你们的服务却如此细致热情，真的太感谢了！”

细微之处见真章。无论业务繁简、金额大小，只要客户踏入农行大门，工作人员便以专业与温情相待。这，就是农行人对“一心一意为客户服务”最生动的诠释。（通讯员：马育昌）

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