坐在网约车轮子上的中国驶向何方

坐在网约车轮子上的中国驶向何方
2016年08月26日 10:14 毕说

 广州拥有47.2万名滴滴注册司机,其中过半为“80后”,且以男性为主……昨日,滴滴出行发布广州滴滴网约车“大数据”,称已提供近50万个工作机会,并服务了超过一千万广州居民,相当于去年广州常住人口的77.2%(新快报8月25日报道)。

 仅仅是滴滴一家就有将近50万网约车司机,再加上神州、易到等其他网约车平台,可谓构建起了规模日益完善的智能出行平台。广州如此,其他城市同样如此,智能出行正从梦想变为现实。网约车有快车、专车、顺风车,近年来又扩展到大巴、代驾等品类,可谓向消费者提供了全面而分层化的智能出行服务,让客户可以根据自己的经济承受力、办事需求和时间管理,选择不同类型的产品。

 相比于传统的出租车,网约车释放出巨大的创新潜力。首先是激活了存量资源,让部分私家车车主成为智能出行服务的供给者,从“一人一车”变成了“多人一车”,符合绿色出行的节能需求。同时创造出新的就业机会,比如广州滴滴司机中有大量下岗再就业工人、失业人员,成为网约车司机,也就意味着获得了谋生机会。

 有意思的数据是,超过三分之二的广州司机把开网约车作为“第二职业”,其他城市相比相关比例也不小。世界正进入到个体自由连接的时代,每个人可以通过互联网模式,将部分专业技能、时间“出租”,向他人提供服务,从而获得不菲收益。比如国内的“猪八戒网”,就是通过专业技能人员的“技能出租”,从而形成旺盛的市场化交易,让出租方和下单方双赢,网约车也起到了这一效果。

 以往的出租车模式其实是封闭市场,相关部门管制严厉,出租车公司拿到的出租车车牌属于稀缺资源,悲催的出租车司机每天收入大头要交各种分子钱,而数量有限的出租车和司机,很难满足现代城市人们出行回家的全天候化需求。而网约车极大拓展了智能出行的边界,用户几乎随时都能通过软件预约,通过在线服务,精确掌握司机行程,而不是在路边干等。客户对于网约车司机的服务打分,更是倒逼司机提升服务质量。数量庞大的网约车司机,又让智能出行平台可以随时封杀那些服务态度差的司机,而不是像出租车公司除了拿分子钱,对于出租车司机的服务好坏漠不关心。

 开放而竞争的市场充满活力,每天都回有大量希望开创第二职业、甚至希望以此为人生发展平台的人,会进入到网约车市场,同时也会有部分人因为不适应而退出,勤奋努力、服务态度好的网约车司机会获得更多收益,而不敬业、态度差的网约车司机会遭到企业和消费者的双重封杀。市场流动性大大增强,优胜劣汰让智能出行平台必须不断创新,提供给司机和乘客补贴之外更多收益,才能留得住人,而司机也必须接受市场检验,不是交了分子钱就理所当然地成为出租车服务的唯一提供者。

 因此可以说,50万网约车司机疏通的不仅是交通动脉,更是给一座座国内城市带来创新和变革,互联网经济的开放、平等、自由和宽容特征,通过一辆辆网约车,向政府、民众和企业释放出明确的信号和价值,让人真正感受到共享经济、智能出行带来的出行便利、服务优化、资源连接和经济效益增加。坐在网约车轮子上的中国,在不知不觉中向着智社会的全新方向前行,这才是最大的收获。

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