文|杨国英
“夜，静悄悄。不是人们已经睡去，他们在悄然养神，在等待零点钟声敲响后冲锋的那一刻。
冲啊!冲啊!冲啊!
在零点钟声敲响的那一刻，无数个神经反射的食指，开始疯狂地蹂躏各种手机屏幕。在食指与手机屏幕的高频触摸之下，一种暧昧的、欢快的声音，无法抑制地向四周散发开来。
……
昨夜无眠! 今夜也无眠!”
——这段文字，是我11月11日晚在天猫双11直播厅的现场写下的，前一天的深夜，在炫目的“双11猫晚”演出结束之后，在11日的零点钟声敲响之时，全球700多位媒体人目不转睛地凝望现场直播厅大屏。
11秒破10亿，静寂的直播大厅响起第一轮呼叫；28秒破10亿，3分01秒破百亿，40分12秒破500亿……一轮又一轮的呼叫声接踵而至，24小时后，2017天猫双11以1682亿交易额收官，直播大厅的呼叫声更是经久不绝。
没有人能面对货币数字的疯狂刷新，而不感到肾上腺激素的飙升，而这种无法抑制的兴奋感，非得写一段感性的文字才能缓解，这才有了上述带有幻觉色彩的小说体文字。
这不是幻觉，这是现实。阿里人用9年时间，硬生生将双11这个自造的节日，变成了全球的、全民的购物狂欢节。
这种无法抑制的兴奋感，单纯感性的文字还难以缓解，非得亲自剁手方休，罕见网购的我，现场还是按捺不住抢购了李宁运动服、Speedo游戏镜、《宋词鉴赏》《叔本华论说文集》等图书。
这种无法抑制的兴奋感，不仅之于现场直播大厅的记者，更遍及各大电商平台、十万多全球品牌和上百万全球商家、数百万快递小哥、亿万海内外消费者，遍及全球225个国家和地区……
双11已不单是阿里巴巴的双11，京东、苏宁、唯品会、亚马逊中国、国美等电商平台，蹭双11的热点已成惯例，早已厉兵秣马主动或被动迎接这一天；双11也不仅是电商平台的双11，品牌方、商家、快递物流、消费金融机构、消费者、甚至路边小店，都早已对这一天翘首以待；双11也不仅是中国品牌和中国商家的双11，在双11前夕，新西兰大使馆、巴西大使馆、阿根廷大使馆、加拿大驻沪总领事馆等多个驻华使馆就已经专门举办party，推广本国的人文和商品，而双11当天，阿根廷驻华大使盖铁戈、巴西驻沪总领事馆总领事安娜•甘迪达•佩雷斯等更是扮演起一线快递小哥，亲自将本国商品亲自送到中国消费者的手中；双11同样不仅是中国消费者的双11，在双11这一天，来自全球的剁手党们与中国消费者一样为之疯狂。
环顾中外古今，从来没有一个节日，能够真正跨越国界、超越信仰，如果说有，好像只有奥运会；也从来没有一个节日，能够真正串起、并重塑包括消费、生产、物流、金融等全部的市场要素，如果说有，好像只有双11。所以，在庆祝双11完美收官时，逍遥子讲道“今年双11创造了新的交易额和支付等纪录，不仅是中国高度，更是全球高度”，这不仅没有丝毫自吹的成份，某种程度上还谦虚了——双11意义之深远，不仅之于商业的交易和支付，更之于人文的互动和交流。
谈到人文的互动和交流，这貌似有点话题跨界和故作高深了，其实不然，回顾过去400年的近代商业史，岂不是一部人文互动交流史。只不过，300多年前的工业革命，其时并没有诞生真正的商业文明，依靠船坚炮利的商业征服，只能带来不同国别之间的人文对立和冲突。而50年前开启的当代全球化浪潮，基于跨国公司与中小企业及消费者之间的不对等地位，商业文明尽管有所进步，但是人文的对立和冲突并没有真正消减，其对立和冲突的焦点，只不过从此前的国别之间转移到不同的社会阶层之间。
溯以往，看今朝。只有哲理性的思考，才能真正认识到双11的划时代意义。以往的全球商业生态，是资源失衡型的、利益割裂型的，这毫无疑问是反人文的。而只有真正构建起平权化的、赋能型的新型商业生态，国别与阶层之间的人文鸿沟才有可能真正地弥合——从这个角度认识双11，你才算得是一个真正的思考者。
确实，双11是阿里巴巴从无到有“造”的，但真正支撑起双11这样一个全球商业盛事的，是阿里巴巴倡导并践行的未来全球商业基础设施的前瞻性布局，是基于DT（数据处理技术）前提下的社会化大协同，而这种前瞻性布局和社会化大协同，又是平权化的、赋能型新型商业生态得已构建的必然条件。
年复一年双11，渐行渐近地球村！
