支付宝“校园日记事件”成为最近互联网最热门新闻之一，“圈子”内测期被爆不雅照片，业内对支付宝的社交战略掀起一轮新的讨伐，而后马云和彭蕾也均表示要彻底反思此事件，而根据彭蕾的内部信其有以下几个要点：1.彻查不雅照片事件，对部分账号做封杀处理；2.支付宝未来并不会放弃“圈子”产品。
在此次事件风口之时，支付宝官方微信也曾推荐部分圈子，如海外华人圈、萌宠圈、育儿圈等等。
在经历被彭蕾称为“我到支付宝七年以来，最难过的时刻”之后，支付宝仍然坚持社交战略，不放弃圈子产品。在外界看来，支付宝做社交存在诸多天然制约因素，但当事方为何“明知山有虎，偏向虎山行”，就颇值得玩味了。
不放弃“圈子”背后的防御思维
此次事件之后有舆论认为，支付宝乃是将豆瓣的群组产品错认为是社交的主要方向对待，在支付宝自带的“金融属性”之下，陌生人社交存在天然的信任障碍问题。而支付宝方面对此所采取的措施为：1.引入芝麻信用，并结合实名制增加用户的信任感；2.强调兴趣群组；3.在产品中带入打赏等功能，提高发布者动力亦能以此放大支付场景。
其实自2015年支付宝发布9.0版本之后，其进军社交的意图已经很是明显，支付宝也已经具备聊天、圈群等基础社交产品，但基本集中在微信所擅长的熟人社交范畴，此次发布圈子，支付宝大踏步进军以兴趣爱好为基本点的陌生人社交领域，虽有“步子迈得大，容易扯着蛋“的嫌疑，但事实上也能够反应出支付宝对其当下现状的一种焦虑。
根据易观数据统计，自2015年至2016年Q2季度，支付宝市场份额由68.4%降至55.4%，而与此同时微信支付的服务方财付通由20.6%升至32.1%。以社交为阵地，高频使用的微信支付成为支付宝的最大威胁，支付宝若要摆脱微信，显然不能走对方擅长的熟人社交路线，基于圈群的陌生人社交或许是个不错选择。
根据支付宝官方的反应来看，其依然坚持：1.陌生人社交方向无错；2.确实低估了圈群社交的“毒性”，在此之前，几乎所有的社交产品都未能彻底绝缘敏感或不雅信息。
而微博某著名人士的表态也能反应出在商业逻辑中，在其看来，支付宝行为的合理性：月活用户由两年前的1亿升为如今的3亿。
复制陌陌绕开微信，支付宝“圈子”真的能有效吗？
虽然舆论中对支付宝的“圈子”做法存在诸多争议，但如前文所言，在商业逻辑中，支付宝采取陌生人社交来提高用户活跃度，使其能够成为用户手机中的高频使用产品，那么，支付宝为此押下面子的“圈子”果能起到防御作用吗？
支付宝内测圈子，其本质上是在复制陌陌的社交突围战略，绕开微信擅长的熟人熟人社交以及被微商和营销搅得一团糟的圈群组织，强调以芝麻信用为基础的用户实名，以兴趣爱好交流来打造一款高频使用产品。
其中有两大关键点：1.芝麻信用，支付宝单纯认为芝麻信用已具备一定的约束性，用户出于个人信用考虑是不太会发布过火信息的，这其实是高估了个人征信在国内尤其是对低龄化用户的约束力；2.以兴趣爱好进行社交，其本质是将纯陌生人社交带入基于兴趣的“半陌生人社交”领域，以此来降低纯陌生人社交带来的用户教育成本问题，但其又进入另一个误区，即虽然支付宝有相对完善的风险控制能力，但基于金融的陌生人社交确实仍有一定障碍。
以上问题，显然是支付宝方面高估了自己的内容和风险控制能力，低估了万千用户通过图片营销获得收益的能力（事实证明，相当不雅照多为网上图片，发布图片者多为吸粉或打赏）。这也确实是支付宝需要学习的。
但另一方面，即便有如此大的问题，支付宝仍然收获了相当的成果，铁哥观察了几个圈群，数据为：“吴晓波频道书友会”6万余粉丝，单帖回复量为15条左右，有部分打赏，“明天穿什么”圈子有6万余粉丝，每分钟有五条左右更新。从粉丝和更新频次来看，圈群对支付宝活跃度确实有帮助。
有媒体记者在深夜发布支付宝圈子，共获得700以上点赞和10元打赏，从这方面来看支付宝确实是“圈子”的既得利益者。
经历此次风波之后，支付宝开始将“圈子”重点由第三方运营，如：明天穿什么的运营者为in，数码圈的运营者为智能帮，希望通过第三方机构来加强圈群管理。
支付宝是否能够借半陌生人社交中杀出，是关乎支付宝未来的大事，如今虽然争议多多，用户教育成本也相对较高，但在商业层面，圈子对支付宝真是太重要了。
从用户习惯来看，支付宝做社交确实有一定争议，但若从商家层面来看，支付宝社交又具有一定的想象空间。如在第三方机构管理下的“圈子”，已经成为商家与粉丝用户双向沟通的重要渠道，未来圈子正式上线能否放开，也是商家们所关心的。
“错了就是错了过去的这两天，是我到支付宝七年以来，最难过的时刻。”
随着蚂蚁金服董事长彭蕾的致歉，以及支付宝“校园日记”和“白领日记”两个圈子的下线，由几张大尺度照片引发的支付宝圈子内测事件落下了帷幕。
这是互联网圈子内少有的测试产品引发轰动的案例，更是少有的公司最高层因此而道歉的事件，甚至引来央视及新华社的评论，当然，这并不是什么光彩的事。
就在群众和媒体对支付宝进行口诛笔伐的同时，有这样一批人却已经盯上了支付宝“圈子”这款社区类产品所带来的商机。
“日记”圈子火热背后的思考
“校园日记”和“白领日记”两个圈子的迅速火爆，主要是媒体对几张大尺度图片的报道，而作为一款灰度测试产品，本来就存在出现问题的可能性，只是这次的问题涉及到了人性阴暗的一面，因此被媒体急速放大。
而这一切的一切，始于阿里系对于与社区类产品的强烈渴望。此前，阿里在社交领域一直在对标微信，因此诞生了“来往”，诞生了支付宝的聊天功能，但这个市场上永远不需要两款一模一样的产品，阿里的社交进展也一直停滞不前。
今年2月，马云为阿里在社交领域的布局搭建了新的构想：“阿里未来要做社区，而腾讯在做社交。商场如战场，我已经放弃了你死我活，社交网站和社区是有巨大的差异，腾讯在做社交，我们未来要做社区，社区做的是共享，如何打造更加广泛的社区，是我们感兴趣的，不是模仿微信，要超越微信。”
在此之后，手机淘宝开始转型，闲鱼开始发力，而其目标都是基于内容生态的社区服务。支付宝“圈子”的推出，也无疑是阿里大战略中的一步。
而始料未及的是，支付宝太急于追求社区类产品可能带来的“甜蜜”，而没有充分意识到其中暗藏的“毒药”。在陌陌、微信发展之初，也都因约炮、涉黄类的报道饱受质疑，支付宝只是出现了同样的问题。
但与之不同的是，支付宝及时刹住了车，短短几天的时间，“校园日记”和“白领日记”两个测试圈子的关注用户飙升至上百万，而支付宝毅然将其下线。我认为原因很简单，首先这种流量并非是支付宝真正希望的流量；其次，测试的目的已经达到。
“圈子”的商业价值
在喧哗之外，我们需要关注的，则是这两个圈子参与测试的初衷。作为一款围绕电商交易的支付产品，美女带来的流量对于支付宝而言毫无价值，有价值的点在于，这两个圈子对于内容发布人的限定——女大学生以及女白领，以及对回帖人的限定——芝麻信用750分以上的用户。
这样的用户限定究竟在测试什么？很明显，支付宝希望以这样的限定更为精准的为圈子划定目标用户。例如“校园日记”这个圈子的条件设定，未来可以照搬到针对大学女生护肤品或服饰的圈子，而芝麻信用分的设定，可以有效地减少水军评论。
在这个营销用户群日趋精准的时代，更多的企业投放将向社交领域迁移。就在人们关注“日记”的时候，我们也同时发现，一些电商和内容创业者，已经悄悄地走进了这个平台，而这些，这才是支付宝真正想要的圈子。
在支付宝第一批内测推荐的圈子里，不仅有“吴晓波频道书友会”这样的内容创业自媒体的身影，还有悦跑圈运营的运动圈子、脉脉运营的招聘圈子以及in运营美妆圈子。
in创始人、CEO黑羽这样评价与支付宝的合作：之前in在社区、微信公众号上也有运营，对in这样的社交平台来讲，用户永远不嫌多。支付宝圈子提供了更加丰富的用户互动形式，不是简单地阅读和分发；提供了精准的人群分层定位，有助于快速的社交人群分圈和运营。此外，支付宝圈子的形式更加开放，对合作方有吸引力。
支付宝在一则声明中表示，“圈子”是一个开放平台，未来向合作伙伴开放更多的基础能力，与更多的社群运营者共同建设基于实名的好友互动共享社区，方便他们交流、互动，从而为用户和各行各业合作伙伴创造价值。
新的创业平台
为什么创业者会选择支付宝“圈子”的平台？其实也是一种尝试，就像这款产品本身也在试错一样，谁敢确定支付宝会不会成为继微博、微信后的又一大社交产品？
实际上，想成为这样一款基于兴趣的社区类产品，支付宝有着有很多的先天优势：
1、用户 流量
这是最显而易见的，“日记”圈子的迅速火爆恰恰证明了支付宝在流量方面的实力，日活用户超1亿，月活用户超3亿。作为一款支付工具，支付宝的用户活跃度能够达这个水平，而众所周知，社交类产品的用户活跃度以及粘性是远远高于其它工具型App的。支付宝一旦转型成功，在用户活跃度上势必还将有大幅度的提升。
而流量在哪里，商机就在哪里，内容创业者和企业营销最看重的便是流量，尤其是精准触达目标用户的有效流量，在这方面支付宝将有很大优势。
2、最接近交易的App
支付宝的这条路，微信也许永远无法复制，因为截至目前，中国的电商创业主要仍然集中在天猫和淘宝。微信也许这一生都无法与阿里系产品打通，而支付宝在这方面有与生俱来的优势。也许人们在街边买煎饼会用到微信，但是网上交易的首选一定是支付宝。
实际上，在这一方面首先享受到利好的并不是支付宝，而是微博。作为阿里重金投资的企业，微博无论从商业还是账号体系都与淘宝打通，这为网红经济的崛起提供了很大的便利。当网红们在微博上培育粉丝的时候，也等同于在为自己的店铺营销导流。一位圈内知名的网红曾向大力哥表示：之所以主打微博平台，一个很重要的原因是其与淘宝的链接无比顺畅。而这也将在未来成为支付宝打造社区的优势。
3、盟友
既然说到微博，我们不就不得不提到支付宝的盟友们。微信的内容生态已经开始走衰，很大的一个原因是其一直在单打独斗，周围有太多的竞争，势单力薄。而支付宝则不然。
在电商方面，淘宝和闲鱼已经有了成型的内容生态体系；在社交媒体和网红、明星经济方面，微博是独一无二的平台；在渠道方面，阿里旗下还有着中国最大的移动浏览器UC。诸多的盟友环绕在支付宝周围，这些资源都能为支付宝的社区化之路减少坎坷。
4、竞争
阿里此前在社交方面的尝试，大多以失败告终，主要是与微信的竞争所致，而“圈子”的对标已经不再是微信，又会是谁呢？
盘点目前市场上的产品，知乎的百度贴吧似乎与之更为相近，但知乎基于知识性的定位，与支付宝社区 交易的方向相距甚远，而百度贴吧的移动化产品打造并不理想，但其在PC端的影响力依然强劲，这给了支付宝抢占市场的绝佳机遇和信心。
相比之前的社交尝试，支付宝这次似乎想得更清楚，决心更鉴定，改变更彻底，在这个大众创业、万众创新的时代，提供一个机会给自己，也给广大的创业者，这才是“日记”事件背后真正的价值。
还嘲笑支付宝圈子low？有人已嗅到钱的味道
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