负责人离职,与支付宝微信差距大,百度钱包路在何方

负责人离职,与支付宝微信差距大,百度钱包路在何方
2017年05月30日 21:10 支付头条

百度金融CRO王劲在4月离职后,5月27日百度百付宝公司总经理、百度钱包负责人章政华被曝已经离职。百度金融随后确认了此事,称章政华系因个人发展原因离职,百度对章政华为百度钱包业务作出的贡献表示感谢。

章政华:2005年加盟阿里巴巴,次年加入支付宝成为支付宝第一批业务负责人,先后负责支付宝商家工具等重要项目,是国内物流等行业货款资金实时清算方法及其系统的发明人,并负责支付宝 “聚生活”项目。

2010年,任支付宝业务发展部资深总监。

加入百度后,于2014年4月15日发布了百度钱包品牌,任百度百付宝公司总经理、百度钱包负责人,负责百度钱包支付及旗下金融理财相关业务。

2015年12月,其携百度钱包业务及团队转入百度金融服务事业群组FSG。

与微信支付、支付宝差距玄虚

对于章政华离职原因,网上有很多猜测,有意见认为离职原因是百度钱包业绩没有达到预期。不管是不是因为这个原因,客观数据确实如此,据数据观察,百度钱包用户数与规模持续增长,但与支付宝、微信支付相比依然差距巨大。

百度财报数据显示,2016年Q1-Q4,百度钱包激活用户数分别为6500万、8000万、9000万、1亿。而腾讯移动支付(微信支付+QQ钱包)的月活跃账户在2016年底已经超过6亿,支付宝2016年实名认证用户也达到了4.5亿。

在市场份额方面,易观智库数据显示,2017年Q1,百度钱包市场份额只有0.36%,勉强进入第三方支付行业前十。行业排头支付宝和财付通份额分别达到53.7%和39.51%。百度钱包不仅离巨头相差甚远,中间还隔着平安壹钱包、连连支付、联动优势、易宝支付、快钱等公司。

章政华的百度钱包团队不可谓不努力,但市场是残酷的,并非靠努力就能成功,市场领先者已经占据了先发优势,而且也很努力地做各种推广。百度钱包要翻身实在太难。

百度钱包都做过哪些尝试?

支付宝借助阿里参与的各种线上(电商)、线下(打车、外卖)消费场景,使用场景和交易规模不断得到展;微信支付借助微信的巨大流量,以及微信红包、转账等线上社交玩法,打车、零售商超等线下众多场景的布局,使用率大幅提升。现在提移动支付,人们往往下意识地想到就是支付宝和微信(支付)。

而百度钱包的存在感就显得不足。百度自身可以与支付联系的场景有限,本身又缺乏账号体系,发展支付先天不足。总结这些年来的发展,百度钱包的发展思路基本是“补贴+扩场景”, 来吸引用户。

例如用百度钱包消费,返1%的百赚积分,抵现金花。另外还有邀请好友返现金等活动。时至今日,补贴依然是百度钱包市场拓展的重要手段。

为了拓给用户更多使用支付工具的场景,百度接连控股了去哪儿、糯米,发展百度外卖,通过百度地图、手机百度等流量入口,为支付业务导流。另外,在支付业务基础上,推出了理财、消费信贷等金融服务,构建了金融、旅游、出行、餐饮、票务、团购、视频网站会员等支付场景。

此外还在泰国上线境外支付业务,涉及四大城市热门商圈的400多家商户,覆盖衣、食、住、行等几方面。百度还曾推出“直达号”,通过搜索、推荐、App内@商家等方式引流线下,拓展商家资源,不过收效不明显。

尽管作出很多努力,但不管是补贴力度,还是场景拓展,百度钱包的力度都弱于阿里腾讯。

在补贴力度方面,仅仅是打车领域的补贴大战中,阿里腾讯就都烧了十几亿;在红包、补贴商家、补贴用户等方面,阿里腾讯真是不心疼钱。如今的微信与支付宝在移动支付领域的超然地位,与撒钱补贴培养用户习惯是分不开关系的。

在场景拓展方面,各大城市,不管是商超还是路边小店,微信、支付宝普及度相当高,用户的使用率也很高,百度钱包基本见不到,其使用场景基本还是在百度体系内,缺乏走出自身场景去拓展的能力。

百度钱包还有没有机会?

尽管如今百度钱包现在市场份额较低,这些年来在百度钱包拓展历程中起过主要作用的李明远、章政华也都相继离任,但鉴于支付在互联网金融方面的基础闭环性地位,加上百度现有的资本投入,支付业务必定不能放弃。

不过从现在的态势看,百度钱包想要做大真实不易。百度系内百度外卖与糯米越来越不被注重,甚至一度传言要被卖掉。而这两者都是百度钱包的主要应用场景,对百度钱包拓宽用户和商户、向上开展至关主要。

另外要想真实变成支付巨头,向系统外的范畴拓宽运用场景是必经之路,然而百度钱包在微信支付与支付宝两强重压之下并没有体现出拓宽场景的能力。要向外部拓展,既需要舍得花钱进行补贴和推广,还要有强大的执行力和适宜的市场策略,要不然就拿出个让人眼前一亮的差异化竞争策略。这些都不太容易。

但如今支付宝、微信已经纷纷开始布局海外,目标让中国互联网业务向全球化发展,而且几乎是"中国的移动支付"代名词的支付宝、微信模式确实具有很强的领先性。

来源:虎啸网/鸣金网

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