寓教于黄,巨头旁观

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2017年11月30日 18:00 咨询范

关键词

作业帮  小猿搜题  百度

共计3000字 | 预计阅读6分钟

一个行业要想火爆,没有两三家龙头企业互撕互怼是不行的。

最近,学习类的平台和APP,也展开了轰轰烈烈的互撕运动。率先登场的两位选手是:作业帮和小猿搜题。两家互相揭短的重点,就在于一个“黄”字。

先来看看作业帮吧,因为作业帮的爹地比较有名气:百度。虽然百度已经渐渐从BAT行列中“脱颖而出”,但终究还是一方霸主。纵然负面消息不断,百度也照样吃嘛嘛香。

儿子作业帮虽然算是分拆出来的,但是LOGO上仍然带有百度的“爪子印”,可见爹地对儿子的爱,还在。

那么作业帮自己有没有“涉黄”呢?要说没有,作业帮自己都不信。

这个尺度不够?

可以了,毕竟用户是小孩子。哪个家长愿意让孩子满腹黄段子?

再来看看另一位参赛选手,小猿搜题。

这个不好,红果果的广告都上来了,没内涵。

好,涉黄至此,然后这两家就互怼了。这事要从4个月前说起。

8月9日,小猿搜题App中"小猿日报"栏目的评论跟帖区出现数条涉黄的跟帖,这些信息足够引发媒体跟进报道,在自媒体、微博上被大量传播。小猿搜题在一片迷雾中挨到了重重的一拳,在外界看来,还真不知道是谁出的拳。但是小猿搜题那些员工也不是白养活的,人家必然在暗中调查取证。

在接下来的一周,8月14日,百度作业帮对外宣布获得1.5亿美元C轮融资,刷新了5月31日猿题库宣布获得的1.2亿美元最高融资记录。

这猿题库和小猿搜题是一家子,在过去的一周里,人家也没闲着,早已搞清楚是谁下的套,并且掌握了一些证据。于是就在作业帮拿到融资的当天,猿猴一家就举行了媒体沟通会,指控作业帮恶意在小猿搜题应用内发布色情信息,并配合有组织的公关传播,手段罕见影响恶劣。

指控要讲证据,猿猴自然不是空手而来。通过电话来电记录和通话录音对比查证后发现,之前“涉黄”报道中的所谓“家长李先生”,其实是作业帮销售员工王XX,并称查到某台IP地址隶属“作业帮”的设备,曾多次登录“小猿搜题”。

甚至,作业帮CEO侯建彬也曾使用其中的IP地址登录小猿搜题。小猿搜题方还称此次栽赃事件的背后或与某服务百度的公关公司有关。

刚刚达成大额融资的作业帮,仅仅风光了几个小时,就要面对猿猴一家的回击。猴子家也不是善类,挨了拳头不急着哭,而是找好证据,联系好记者,做好PPT,把好钢用在刀刃上。

面对小猿搜题的指控,作业帮能做的,只有发布公告,称在作业帮的融资过程中,持续遭遇来自某同行无端的攻击和诬告,试图对作业帮进行抹黑。但相比猴子家的证据,作业帮的反击还是略显苍白无力。

接下来要做的事情,就是把互撕展现在大众面前。这种口水大战,大家已经见得太多,不觉新鲜了。但是今天,咱们得看一看作业帮背后的百度爹地。

由于作业帮此次搬起石头咋了自己的脚,受到了舆论的唾弃,在公关大战中处于守势。投资了作业帮的百度,此次多少也受到了牵连。由于过去的这段岁月里,百度隔三差五的就搞出一个负面来,所以这次也算比较淡定吧,发个声明撇清一下关系,没再多解释。虱子多了不咬,债多了不愁。

而在一部分舆论眼里,作业帮的套路与百度比较一致,所以推测是百度爹地指示作业帮这么干的。这种想法有点不切实际,因为如果让百度来操刀,凭借百度多年的战斗经验,肯定换人换IP。而让自家员工使用自家WIFI登录去搞破坏,这种缺乏反侦察经验的做法,倒像是初创公司的架势。

另外还有一个原因,就是在百度的体系中,作业帮还轮不到去“搞事”。

不要因为百度负面频发,就判断百度是个作恶狂徒,各种无节操无底线的事都去做。要知道,就算是个变态杀人狂,其作案也是有规律的。

知道么,百度的负面,只会发生在百度的重要部门。

魏则西的事情,是因为百度搜索。搜索是百度的看家本事,是根基,也是流量和收入的中流砥柱。这么重要的部门,一两个负面是不够用的,隔一段时间就要搞一个。

后来百度外卖搞出丑闻,那也是百度倾力打造的品牌。能够跟饿了么、美团外卖三分天下,为百度挣足面子,那也是靠持续燃烧百度的补贴才达成的。

百度无人车,凭借违章变道来挤入人们的视线,甚至不惜把老总李彦宏搬出来炒一炒,那也是百度开启人工智能时代的里程碑项目,是百度的希望和未来。

看到了么,想搞事,你要先够资格,你要有体量,有地位,要让百度靠你来提升业绩。仔细想想,他们是为了负面而负面么?

从这个角度看,作业帮真不够格。他没有盈利的能力,也负担不起作恶的成本。

而且,要说到涉黄,或者说用“涉黄”攻击对手,那么百度总该是个老司机了。

在2009年,一批神秘的用户向央视举报:谷歌涉黄!

各位看官,这个图足以说明,有行家在作案之前进行了精心的准备,刷了大量“儿子”类的色情关键词。

这借刀杀人的一招,近乎完美。谷歌退出中国,而始作俑者至今是个谜。至少在法院的眼里,没有证据证明这事跟其他搜索引擎有关系。

回到今天,小猿搜题似乎与谷歌一样,中了“涉黄”这招。如果百度参与其中,能让你逮到证据么?你小猿搜题的防御力比谷歌还强?

所以说,作业帮面对缺少技术背景的小猿搜题,不仅没有一击毙命,还把IP给暴露了。狐狸没逮到,惹得一身骚。

所以,这次完全是作业帮自己的主意,百度对此肯定不知情的。

然而,这一次的损失,百度是要承担的。虽然作业帮不是百度的重要部门,但是在百度的战略中,作业帮绝对是有一席之地的。

这个世界是我们的,但最后还是要属于早上八九点钟的太阳们的。就连日本山口组,都知道要给小学生发糖果。没有任何一家公司,不想赢的中小学生群体的喜爱,不管你多黄多暴力。

BAT里,在“小太阳”群体中人缘最好的还是T,人家不仅有QQ供孩子们沉浸其中,更有精神药丸“王者荣耀”来掳获男娃的灵魂。

阿里这边也没闲着,仗着有钱,在文娱领域的布局是从来就没停止过。但百度至今缺乏一个面向青少年的有力产品。

如果搞不定青少年,那就从青少年的爹妈入手吧,解决他们的痛点,拴住他们的后代。所以说,作业帮对于百度来说,不是百年大计,也是个二三十年大计。这茬韭菜长大之前,品牌认知度一定一定要培养好。

现在的80后、90后,都记得五年高考三年模拟。未来呢?好歹要记得作业帮,记得百度!这也就是为什么,作业帮的LOGO上带着百度的爪子。尽管这儿子看上去独立出去了,但百度爹地无时无刻不在挂记着作业帮。

也许正是这份默默的重视,害了作业帮。承载了太多期望的作业帮,也许是急于想在爹地面前证明自己。于是就在羽翼未丰的时候,贸然策划了一次拙劣的进攻。

作业帮的行动,多多少少借鉴了当年谷歌的案例。毕竟,那一战可以被看作是父皇打下江山的奠基一战。也许作业帮员工王XX在发起攻击的时候,还在YY:在百度众多王子王孙中,他是第一个重演皇家史诗,重现父皇辉煌的皇子。

这荒唐的一战,不仅让作业帮输掉了口碑,更输掉了那份难得的信任和期待。

事发之后,作为公关老炮的百度爹地,第一时间发了公关稿《即使树大招风,依然谢绝碰瓷》,文中言说百度虽然投资作业帮,但不参与日常运营。这也就意味着,百度作业帮,以后就叫作业帮吧。皇子不成器,废掉不可惜。

但要说百度放弃青少年市场,打死我也不信。

APP们撕B大战还在继续,直到昨天,行业的乱想才被新华社这样的官媒点名。虽然热闹,但却少了巨头们的身影。百度玩搜索起家,贴吧也搞了很多年,深知这里面坑多。在上峰对这个行业立法监管之前,这一行业恐怕还是个混战多输的行情。

巨头,应该是在等待某个时机。

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