网红奶茶到底有多火!排不完的那些队是真的吗?

网红奶茶到底有多火!排不完的那些队是真的吗?
2017年05月01日 15:20 火眼财经

奶茶在红了“奶茶妹妹”之后,自己也在“网红奶茶”的路上越走越远。

朋友圈里有人会和自己排了很久的队才买到的奶茶合张影,称其来之不易。而这些被人视若珍宝的奶茶拥有了另一个身份——网红奶茶。

这些网红奶茶有X茶,X点点等等。“网红奶茶"真的有那么火吗?

看看这些网红奶茶店

“喜茶”于2012年诞生于广州,是近年来走红的奶茶品牌,通常活跃在一线城市的核心经济区。去年,它拿到了1亿元的A轮融资,这可是茶饮界罕见的大手笔。

“喜茶”的装修,在功能上模仿着星巴克,但却在视觉元素中有显著的都市个性文化风采。从功能来看,它不再是一家传统的街头门店,而是一个像星巴克一样的休闲言论中心。

“喜茶”是从广东江门的一家小店走红的,而另一个大热品牌“1点点”则是从台湾引进的。

在“1点点”的官方材料中,一直标注着一串小字——“台湾50岚关联企业”。

其实,“1点点”就是台湾50岚的原版。位于台北的“50岚”无论是门店装修,还是菜单、口感,还是甜度、温度的个性化选项,都和大陆的 “一点点”门店一模一样。

至于更名的原因,据杭州一家店员说,主要是为了区别于大陆早已遍布各地的同名品牌。50岚进入大陆改名“1点点”的做法,无疑是明智的。它通过改名,主动避开了恶性竞争的同名竞争市场。同时以新的概念明确与台北母品牌的关系,用以退为进的方式,成功打开了大陆市场。

“喜茶”之后有“丧茶”

有网友曾经恶搞“喜茶”,写了很多名为“丧茶”的奶茶段子:一事无成奶绿、碌碌无为红茶、依旧单身绿茶、想死没勇气马奇朵、没钱整容奶昔……

这曾经只是网上恶搞名为“丧茶”的奶茶段子,如今却是某家奶茶店里的菜单。今据澎湃新闻,上海还真开了一家名叫“丧茶”的奶茶店。

但“某茶”走红的套路,并不是什么秘密,甚至是一种各行各业相同的营销方式。在传播学理论里,都能找到答案。

“奶茶代购”新服务产业

有媒体报道过,一些新开张门店,会请专人有偿排队的现象。不过往往当公众开始怀疑排队的真实性时,品牌就已经走红了。

茶品的吸引力,还带动了一种衍生服务产业——代排队。

据广州日报5月1日报道,王先生想要喝杯某品牌的“网红奶茶”,但动辄一两个小时的线下排队购买时间让他决定:“不想排队,还是照例点外卖吧!”

王先生表示,他是当天18时19分下的单,三个小时后收到的三杯奶茶上的打单时间和购买地址却不相同。其中两杯位于同一家分店,打单时间为18时12分,比王先生下单时间还早7分钟;第三杯购于另一家分店的打单时间则为19时3分。

经过分析,王先生觉得外卖平台上代购奶茶的服务其实“内藏玄机”。

“会不会是排队先买好‘爆款’,谁下单就派给谁?”王先生心生疑问,他分析:奶茶外卖可能有一个分工明确的网络——先请若干生面孔在几个店排队,不问需求购买热销饮品,然后有专人在外卖平台上抢单,分派调度,最后由专人派送。王先生感慨称:“外卖小哥不是一个人在‘战斗’啊。”

广州日报记者在网上找到了某外卖平台“奶茶店排队兼职充场”的招聘信息,该信息招聘40人,工作时间为每天9时30分-19时30分,薪酬为110元/天,除了标明仅限学生外,还特意写明“不能连续做”“一定要带身份证、充电宝”“年龄低于30岁”等要求。

于是,广州日报记者以排队兼职的身份卧底了一个“奶茶外卖小队”,发现有外卖平台不仅雇人排队代购奶茶,还要求排队者“变装”以免被认出,跑腿代购“网红奶茶”居然成了一条小小的“产业链”。

除了站长,还有助理,5名送餐员骑手,加上排队兼职者,构成了一个分工明确、专门进行奶茶跑腿代购的团队:骑手在外卖平台上抢单后将订单发给站长,站长安排人排队购买,拿到小票后由骑手取奶茶送餐。

“网红奶茶”为何这般红

奶茶代购业务“红火”的原因之一是排队购买的人数太多,很多市民“等不起”。

对于“网红奶茶”为何这般“火”, 中国食品产业评论员朱丹蓬表示:

“网红奶茶”符合新生代对于新鲜事物的好奇心。从奶茶制作工艺上来看,一方面是“慢工出细活”保证产品质量,另一方面也是提高店铺人气,是一种营销手段,“越排队越有人买,越有人买越排队”。

“喜茶”活跃于南方地区,尤其是广州地区。而“一点点”则主要遍布北京以外的一线城市和江浙沪地区。

这些地区经济发达,而奶茶店通常又位于写字楼、CBD附近。奶茶品牌在白领群体中形成的品牌概,迅速转换为规模化的社群效应。上班族和工作党,成为奶茶店经久不衰的固定消费来源。

互联网打破了时空界限,人口流动的加剧,让这些喝到“一点点”的地区具备了优越感,并迅速构成对下一座城市和地区的市场需求。

这也是“饥饿营销”,两家奶茶店由此走出了一条由南向北扩张的路线。

而对于跑腿代购奶茶的合法性,广州市律师协会民事法律专业委员会委员赵善启律师称,“黄牛”直接加价卖奶茶属违法行为,但单纯的跑腿代购还未有法律禁止。食品安全问题一般由销售方负责,如涉及代理人过错,“跑腿小哥”也应承担一定责任。

由于显著的商业属性,像“一点点”和“喜茶”等奶茶现象在媒体上却鲜有报道。但它们的确已经是日常谈论和业界效仿的对象。

其实,传播学理论不是秘密,营销的实践也是行行相通。只是像街头上的手撕面包、煎饼果子等后来者纷纷折戟,最多只能搞出一个开门大吉。

毕竟,一家老店光有营销还不行,还得有品质的独特性。

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