内忧外患之下,迷茫的快手将何去何从?

内忧外患之下,迷茫的快手将何去何从?
2017年05月25日 00:15 叶探花

快手危险了。

作为用户量最大的短视频平台,它迎来了最大的对手——今日头条。5月16日,头条对外宣布,为旗下的短视频平台火山小视频注入10亿补贴。在此之前,它还挖了快手的墙脚,前快手第一人气主播MC天佑和几十名主播纷纷入驻火山小视频。

短视频的战争似乎已经打响,但身处风暴中心的快手却显得格外沉默,甚至没有对外放出任何要怎样应对这场大战的信号。对于这家成立时间不长的公司来说,当前它所面临的问题不仅是来自外部的同行竞争,还有其内部的阵痛与挣扎。

草根崛起之路

快手的真正崛起,应该从CEO宿华的加入算起。

早在短视频还没有成为风口的时候,当时还是gif编辑器的快手,就已经开始沉淀其短视频用户,并首先开始依靠社区驱动产品发展。宿华的加入,不仅是快手全面向短视频领域转型的开始,而且让这款产品拥有了和他一样的理想主义气息。

宿华曾经表示,无意让快手做社交,只是想单纯地做一款能够“让所有普通人记录和分享这个世界”的短视频工具。对于运营的极端克制,让这个软件在用户面前几近隐形。在软件更新记录上,常年只有改进用户体验与修复bug这两项内容。快手合伙人曾光明曾经透露,他加入快手之前,快手公司一大半的员工几乎全都是程序员。

快手不和明星和网红主播签订合作条约,也不对视频内容进行栏目分类,他们甚至放弃了为每一个在快手中生产的短视频打上“快手”的水印,这意味着,这些视频被转发到其他平台上,观众无法得知视频来自“快手”。

2014年年初开始,快手APP靠其独特的社区定位和用户积累迎来爆发,大量的三四线城市草根进入快手,靠着最基本的社交传播,积攒了巨大的流量。

去中心化的推荐算法,也让快手的社区文化拥有了独特的气质。一位快手用户告诉叶探花,在微博、美拍那些看颜值的社交平台中,有着大量的网红、明星和有一技之长的优质内容创造者、大多数人一边想成为这样的人,一边又因为种种原因只能做个吃瓜群众。快手为这些在主流平台上失语的大多数提供了自娱自乐的舞台,这种自由平等的社区文化,也是快手吸引无数普通用户入驻的一大原因。

快手的平台上孵化了一大批草根网络红人,许多用户通过快手平台,完成了从一个普通人到网络红人的蜕变,甚至因此改变了命运,如直播第一人的MC天佑和参加《超级女声》的毒药等。

草根的快手满足了千千万万草根表达自我的欲望,其平民化的社区定位也让无数普通人与之共鸣。可以想见的是,不论未来头部主播们是否会离开快手,快手上都会有新的红人在不断涌现出来。

所以对于“快手一哥”被撬角,曾光明能够在朋友圈自信地写道:“自媒体博主的出现和成长是基于平台生态的,你当他是艺人来购买,他也就只能给你表演一次。”

从快手的用户增长曲线来看,目前快手的用户量仍然处于第一的位置,并且在稳步增长中。当今天的美拍、秒拍、小咖秀等短视频平台还在依靠明星带动流量的时候,快手早已长为了一家拥有4亿用户、日活接近5000万的短视频平台。

毫无疑问,快手对商业化极其克制的产品设计和其平民化的社区平台,是它能够制胜的关键。但是,随着快手的体量越来越大,这家创业公司最大的危险,也许正是它自己当前的定位。

宿华的理想国

在快手平台上,每天有数百万条视频被上传观看,与此同时诞生的,还有平台上不断出现的黑社会、涉毒、约架以及各种各样博眼球的低俗内容。

对于这些低俗内容,同样在做短视频和直播的陌陌的审核十分严格,甚至明确到每个镜头出现的内容,用户一旦违规便会立刻遭到封禁。

而快手则持不一样的态度。宿华曾经不止一次地公开表示,一二线城市和三四线城市的用户审美上存在着差距,快手平台希望尽可能地保护用户记录和分享的自由而不过多地加以干涉。

显然,这种理想主义的想法并不适用于用户量日益暴增的快手,快手的理想主义很快成为了部分用户作恶的温床。2016 年 11 月,大凉山“诈捐事件”成为热门话题,快手被网信办约谈后,不得不开始加强平台的监管与审核。这次整改快手平台封禁了刘娇娇、东北蛇哥等主播,他们做伪慈善、吃异物、砸车、约架、假死,为了吸引眼球几乎无所不作。

而快手公司目前的审核团队有一百多人,但是对于这个拥有4亿巨量用户的短视频平台来说,这样的审核力度几乎可以说是隔靴搔痒。要知道,仅在北京地区,快手平台每天的上传量就有300多万。

同时,快手为了保持“记录与分享”的初心,在许多可以商业化的入口极尽克制。直到现在,快手仍然在限制性地发展唯一可以为平台带来收入的直播业务。快手的软件界面中甚至没有直播的入口,用户只能在首页的信息流里才能随机刷到直播。快手直播中主播与平台五五分成,礼品打赏的金额最高也不过30元。

现在快手平台上的广告形式,几乎全都是主播们自主探索的。比如在自己的主页或者视频内容里挂上相对含蓄的广告,或是把粉丝流量导到自己的淘宝店或者微信号里进行微商交易等。对于微商的态度时,快手向叶探花表示暂时不予回应。不过叶探花发现,5月份快手就对平台中的两大微商创始人主播吴召国和初瑞雪进行了封号处理。

显然,这些做微商的主播为快手带来了巨大流量,但同时也干扰了快手的社区生态。而快手官方的变现之路,则走的非常缓慢。虽然目前快手已经出现了信息流广告,也在探索新的变现模式,但是和已经成熟的广告推广模式的今日头条相比,快手的起步显然已经晚了很多。

根据易观发布的《中国移动短视频市场专题分析2017》的专题研究报告显示,当前国内短视频综合用户广泛分布在一二线城市,而快手的则主要用户集中在三四线城市,和一二线城市人群相比,快手用户的消费能力相比大大降低了许多。

目前,仅凭庞大的用户量,快手就已经成为了备受资本青睐的抢手货。今年3月份,快手更是拿到了腾讯领投的3.5个亿的投资。但是在巨大流量的背后,是这个公司因其理想主义而导致的巨大的违规隐患。同时,在商业变现上的无比纠结,从一出生就一直伴随着快手的低俗、low、素质低下等标签,都将成为快手未来在商业上取得成功甚至上市的巨大障碍。

快手的内忧外患

在当前的手机应用市场,三四线城市的用户仍然是一个巨大的蓝海。根据QuestMobile的数据,2017年4月,快手日活跃用户数为4172万。快手CEO宿华表示,4个一线城市的日活跃用户数总计约1000万。也就是说,快手平台的至少73%用户来自非一线城市。

从2014年开始,微博就提出了把用户向三四线城市下沉的战略,2015年末,微博就已经及基本完成了从一二线城市向低线城市的扩张,三四线城市比例也达到44%。而依靠着微博这棵大树的秒拍,在极短的时间内就抢占了相当大的市场份额。

同样在和快手竞争的还有美图旗下的美拍。近两年随着秒拍、小咖秀等平台的崛起,拥有大量一二线城市用户的美拍,市场份额已经岌岌可危。很多用户发现,美拍的内容已经变得越来越像快手了。这表明美拍的目标用户正在从一二线城市向三四线城市下沉,而美拍也开始在迎合这类用户的需求。下图左边是之前的美拍,右边是现在的美拍:

而同样快手风格的小视频,还出现在秒拍、小咖秀等短视频平台上。此前MC天佑和一众主播转战火山小视频,显然对快手造成了一定的打击。而随着各大平台在短视频上的持续发力,用户在平台之间的分流和转移必然会越来越多。

面对各大平台的竞争,本来就拥有巨大用户又有腾讯投资加持的快手,显然不用太担心生存问题。然而,面对资本大鳄的入股,在商业化的道路上一直保持清心寡欲的快手,究竟是会改头换面,还是固执地坚持自我,仍是个未知数。

叶探花试图采访快手,但快手拒绝透露更多的信息。

在短视频大战即将到来的前夕,内忧外患的快手隐藏在巨大的阴影之下,如同一头疲惫的巨兽,谁也不知道它的未来会走向何方。

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