为切实提升基层网格治理水平，增强网格员队伍专业素养，10月17日至18日，深圳市光明区马田街道组织网格员开展为期两天的业务技能培训。辖区10个社区全体网格员分批次参加此次“充电”行动。
培训现场
本次培训以提升网格员的实战能力为导向，课程紧密围绕人民调解、安全巡查、信息管理三大核心业务展开。在人民调解方面，专业律师通过案例分析和情景模拟，深入浅出地讲解了调解方法与技巧，帮助网格员掌握矛盾纠纷化解的专业技能。
安全巡查培训则由经验丰富的一线网格员分享出租屋安全隐患巡查要点，结合实际案例详细阐述隐患识别与处置流程，提升了网格员的安全管理实操能力。
此外，在信息管理环节，重点讲解了楼长通系统操作要领及楼栋长信息表规范填写方法，提高了网格信息采集的标准化、规范化水平。
“这次培训内容实用性很强，特别是人民调解技巧的讲解让我获益匪浅，对今后更好地服务群众很有帮助。”参训网格员小陈表示，通过系统培训，进一步提升了业务能力，增强了工作信心。
马田街道相关负责人表示，此次培训是加强网格员队伍建设的重要举措，将持续完善培训机制，不断提升网格员综合素质，打造一支素质过硬、本领高强的网格服务队伍，为基层社会治理贡献更大力量。
文、图丨于木子 许永泉
