(水上乐园设计)干货|水上乐园如何增加二次消费收入?

(水上乐园设计)干货|水上乐园如何增加二次消费收入?
2018年07月25日 16:51 才付通

一般来说,水上乐园尤其是大型的水上乐园,投资都不会太低,设备成本、运营成本等也都不低,如果仅靠门票的收入来实现盈利,不仅太过单一而且浪费资源似乎也有点困难。那么,提高园内二次消费以增加总收入就显得非常重要。该如何来提高呢?蓝裕文化认为应该关注以下七个方面:

第一、要有方便游客消费的网点规划布局。合理的布局是二次消费的基础。在布局时,重点对餐厅、购物点、储物区、浮圈、皮筏租赁点这四个主要收入区域进行设计规划。以日游客接待量一万人次(根据实际估算)为基准,对游客游玩路线进行精确计算,充分做好规划准备。例如,一般游客会在游玩半小时左右,便开始在周边闲逛,于是可以在导览图上进行真实游玩路线模拟,标注游客倾向性休闲区域,供后期商业点位布局参考。

举个栗子:就像上海玛雅海滩水公园三个入口以及核心区域设立四个大型餐厅、十个小吃外档,20余万平米的园区有近30个商品供应点,方便游客在任何时间近距离用餐,园区餐饮点能满足两至三百个游客同时就餐;考虑至少三分之一游客是陪同家人或孩子游玩,往往来到现场后被现场氛围感染而临时决定下水,于是在购物点规划时重点考虑售卖泳衣、泳帽等必需品;储物是水乐园二次消费主要收入来源之一,为此他们在三个入口处提供近1万个储物柜,开通微信扫码功能,提升经营收入的同时也增加了游客的游玩体验;在浮圈租赁点规划方面,在靠近项目入口处布局,提供多个浮圈寄存点。

第二、要引入游客喜爱的经营品类。商品、餐饮类产品等选择要从游客喜好出发。商品选择方面,除必备的水、饮料、小吃、冷饮类外,还引进成人、儿童泳衣类产品,水上用品(如泳圈、浮圈、防水袋),水上互动玩具等,例如,配合园区的节目表演,考虑游客是不是希望手里也有个玩具能够参与互动,比如水枪;另外要紧跟社会发展趋势,认真研究主流群体喜好,及时调整商品售卖品种,比如手机防水袋也能带来极大的二次消费收益。

第三、要构建引导游客消费的购物体验环境。餐厅不仅是就餐地点,也是游客休息、聊天的场所,必须以舒适为主,从舒适角度出发,主要对墙面色彩与灯光、桌椅摆设等进行规划。一般来说,暖色给人以温暖、舒心的感觉,因而园区餐厅多采用暖色调,同时利用高天花板和暖色照明灯的配合,突出产品色彩,营造舒适氛围;桌椅选择也以舒适性为主,保证摆放数量最大化的同时,需预留足够的排队区域与取餐区域,避免形成拥挤的感觉;此外,还可以设立半开放式的观光用餐区,良好的遮阳设施保证了游客享受自然风带来的清凉体验,游客在此区域既能用餐,也能为手机充电并全方位观赏造浪池上的节目表演,还有其他的如电动按摩椅之类的也能产出二次消费。

第四、要制定适合游客消费的服务价格策略。合理的定价是影响游客消费至关重要的一个方面。一般来说都是采用多层次定价策略,这也是经过多年实践证明的最科学的定价策略。不同游客可接受的商品价格不同,这样对同类商品引进低中高不同价位产品进行售卖。

当然,全方面的促销吸引手段和合理的定价是相辅相成、缺一不可的。夏季是创收高峰期也是支出高峰期,必须综合考虑,才能保证创收达到目标水平,对此,可以通过产品组合售卖、流动摊点促销、合作商家促销、多种支付模式支持、特色商品赠送等方式,努力提升游客消费量,增加创收。

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