REAL ESTATE
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十 年 资 深 地 产 新 闻 搬 砖
2022年，房地产企业正面临着新的考验。一方面，企业资金链的安全性受到考验，在市场下行、融资渠道受限的大环境下，如何确保企业依旧能正向开发、投资，成为摆在企业面前的生存问题。另一方面，受部分企业烂尾波及，“保交楼”成为行业底线。
回顾2022年前9月，全国房地产商品房销售面积101422万平方米，同比下降22.2%，其中住宅销售面积下降25.7%；商品房销售额99380亿元，下降26.3%，其中住宅销售额下降28.6%。
受房地产市场新房销售持续下行影响，哪怕是一向以稳健著称的“大哥”万科也难抵销售下滑困境。数据显示，2022年1-9月，万科实现合同销售面积1936.9万平方米，同比下滑34.26%；合同销售金额3146.7亿元，同比下滑34.33%。
尽管有些房企直接躺平了，但仍有不少房企仍毅然决然守住了行业底线。据观察者网不完全统计，2022年前9月，房企交付榜TOP20共交付房屋114.21万套，处于较高水平。
01
碧桂园：“交房即交证”
近年地产行业正面临大洗牌，以往“碧万恒”三强的格局随着央企保利的加入以及恒大的掉队成为如今的“碧保万”，难得的是，民企碧桂园在风雨中仍能立于不败之地。
据克而瑞地产研究数据显示，2022年前9月，碧桂园、保利发展、万科地产分别以累计销售全口径3612.9亿元、3201亿元、3129.4亿元位列前三甲，合计销售近1万亿。
作为2022年前9月全口径金额销售榜的榜首，碧桂园在保交付方面同样以25万套遥遥领先，较第二名的绿地集团整整高出10万套。数据显示，碧桂园、绿地集团、融创中国、龙湖集团、阳光城位居前五，分别交付25万套、15万套、13万套、6.4万套、5.47万套，合计交付数量64.87万套。
据了解，在交房前，碧桂园旗下项目会开展联合验收、第三方机构评估、总裁验收、业主预验收等动作，开展全方位排查，确保房屋交付质量，从建筑立面到园林景观，从室内墙体到公区设施以及地砖缝隙和房屋边角等各方面，均形成系列评估报告，确保每一户、每一角都达到过硬品质。
交付当天，碧桂园相关负责人会安排专业验房师一对一全程陪同，为业主解答疑惑，保障房屋交付满意度。
值得一提的是，在2019年全国多地陆续开展“交房即交证”试点的背景下，年内碧桂园在湖北、山东、甘肃、四川、河北、广西等地多个项目推行“交房即交证”举措，让业主一手拿钥匙、一手拿房本。
02
龙湖：“以新交心”
除了碧桂园外，龙湖集团是2022年前三季度房企交付榜前五中唯二的优质民营房企。数据显示，2022年前9月，龙湖已交付6.4万套品质住宅，100%如期交付，配得上民营房企“示范生”的称谓。
据悉，龙湖今年以来提出了“以新交心”为主题的智善交付体系，形成了“新居所”、“新家园”、“新生活”为三大价值维度，以“交付”为起点，为业主提供全生命周期的服务，践行“善待你一生”的企业愿景。
品控方面，宏观上，龙湖建立了“集团-地区-项目”三级品控体系，实现项目从开工到交付的360°建造监管；微观上，建立“一户一档”的查验档案，进行100%查验，在交付前，还会有100多次的不同层级的查验专题会，至少有百位专业人员为业主把关每一处细节。
交付体验上，龙湖创新增加了“演练”环节——工地开放日，在正式交付前通过专业工程师进行细致地讲解，让业主可以直观看见新家的建筑细节，传递安心的同时，也传递归家的温度。据悉，这一举措在经过千百个项目的实践后，已经形成业内标杆的标准体系。
交付过程中，龙湖自主研发了数字化管理平台，解锁云端交付，运用科技手段，打破时间与空间壁垒，再不用特地抽时间到线下排队填资料、办交房，还可以线上远程视频验房，如果发现问题，直接登记在系统中，及时安排维修人员上门处理，手机端就能全程追踪处理进度，让业主收房体验更便捷、更省事。
交付后，龙湖还会针对交付后的小区成立房屋售后服务专项团队，深入关注业主的需求，投入专项资金，为“新居所”持续加码。像专属的善居计划，就是龙湖的三大品牌活动之一，通过社区冻龄、爱家焕颜两大专项活动，为业主提供免费增值服务，从环境美化到业主家的地板保养、除菌除螨，传递的是社区常住常新、便捷生活的服务理念，营造善亲、和谐的社区氛围。
而在100%交付力的背后，反映出的不仅是龙湖集团完善的交付体系，还有其穿越行业低谷的企业实力。
克而瑞地产研究数据显示，2022年前9月，龙湖集团以1455.6亿元位列全口径销售金额第八位，仅次于碧桂园和保利发展、中海地产、华润置地、招商蛇口等具有央国企属性的房企。
03
弘阳：“透明工地”
和碧桂园、龙湖一样，弘阳地产也在2022年发力“保交楼”。截至9月30日，弘阳累计交付46个项目65个批次，共为31547户业主兑现了家的承诺。部分项目实现了交房即交证，实现业主住权和产权同步。
运营方面，弘阳地产推出“透明工地”，即交付标准透明，建造体系透明，材料选择透明，工艺流程透明，每一步都按照高标准、高要求来实施，体现了公司对景观、工程质量与品质的严格要求。
为助力品质交付，弘阳地产还陆续打造了宜兴时光氿樾、浙江沁澜府、重庆樾景台透明工地，利用标杆项目形成示范作用，提升各交付项目品质。业主也可以身临其境地了解到精工匠筑背后的具体工序与优选材质，看到项目的打造过程中的每一步。
值得一提的是，弘阳地产满意度超过行业平均值，与同规模企业相比，公司不同阶段客户满意度均高于同规模企业。
弘阳集团表示，下半年也将秉承“以客户为中心”的理念襟怀“品质第一客户至上”的信仰深究客户居住诉求与生活方式用匠心精雕细琢，用服务传递温度矢志不渝的为业主兑现美好生活的希冀。
