文:陈书安 图:受访企业提供
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全国大型连锁药店的上市融资和各种资本的进入整合,使得中国连锁药店的并购进入了井喷期,同时各业态加盟模式正从非主流逐步走向主流。
一个明显的信号就是,曾经只做直营品牌店,不做加盟的诸多大型零售连锁药房也开始大张旗鼓推动加盟业务。老百姓大药房旗下的加盟品牌“老百姓健康药房”更是在短短两年不到的时间里,迅速将加盟店扩张至300余家。如此迅猛的发展速度背后,老百姓有着怎样的考量?集团是如何进行战略布署和发展规划的?而“老百姓健康药房”自身又有着怎样的加盟经营特色?
近日,老百姓(证券代码 603883)特许加盟品牌“老百姓健康药房”董事长康明接受第一药店财智独家专访,首次公开了其加盟业务经营背后的战略意义和布署决策。
康明 “老百姓健康药房”董事长
集团大战略 再续辉煌!
2015年底,由老百姓集团发起成立公司旗下加盟品牌“老百姓健康药房”,专属负责老百姓加盟业务的拓展及经营。“老百姓这个品牌倾注了我一生的心血打造而成,现在,我把老百姓健康药房这个品牌交到你的手里!你要像我一样去呵护和完成这个品牌肩负的责任和使命!”谈及加盟品牌的诞生,康明跟第一药店财智回忆起了成立最初集团谢子龙董事长的一番话,深感自己所肩负的集团战略发展的重任。众所周知,老百姓集团将“老百姓”这个金字招牌看得像生命一样重要,决定成立加盟品牌,也正是基于老百姓创新思维,在当今竞争不可避免,集中度日趋提高的市场下,能迅速扩大公司门店分布和市场占有率及提高公司影响力,也是老百姓集团的一重要战略布局。
老百姓健康药房店外实景图
老百姓健康药房董事长康明与集团董事长谢子龙达成十年之约:十年后“老百姓健康药房”的目标是成为与“老百姓大药房”并驾齐驱的全国性药店领军品牌,以加盟传奇再续老百姓的辉煌!
迈入零售药店加盟新时代!
老百姓在启动加盟业务之前,做了半年时间的市场调研,前期许多的零售药店选择加盟大多是被GSP认证所逼,以过证为目的的“应付式加盟”居多,部分连锁药店在实际经营上“连而不锁”。而随着国家监管政策的严控,认证现场检查加频繁的飞检使得小连锁与一些不规范的单体药店疲于应付。正是因为环境的改变,倒逼曾经将药店认证检查视为一阵风的部分小连锁与单体店接受“规范化时代来临”的事实,这给了药店加盟连锁以六统一的管理提供了真正意义上发展的土壤。
老百姓大药房店外实景图
再则,面对激烈的市场竞争,零售药店竞争的根本,是商品力和综合经营管理能力的竞争,零售药店低级的价格竞争将会逐步被抛弃,价值链竞争时代已经来临,许多竞争乏力的连锁药店及单体药店主动求变,寻求出路,寻求收购或控股或加盟等合作。
因此,规范化经营、自身综合运营能力和商品力将决定零售药店未来的走向,新加盟时代已经来临,真正意义上的药店连锁六统一、一管到底的加盟模式迎来了春天!
老百姓健康药房店内陈设图
选择比努力更重要!
时代变了,逆流而动,必被淘汰,中小连锁和单体店的新出路在哪里?选择比努力可能更重要!
康明认为,当前中小连锁和单体店面临的选择题无非两个,一、自身做大做强。二、“靠大靠强”。正确评估自己是否可以做大做强?如果做大做强不现实,那么“靠大靠强”不失为一条正确的出路。“靠大靠强”的选择也可以量体裁衣,议价高、经营质量优、有一定体量的连锁药店更倾向于选择资本收购或控股,而部分体量有限的小连锁药店或者单体店,更是因为倾注了老板更多亲力亲为的心血而不愿意完全放弃,所以加盟成为了他们的新选择。
“
那么,加盟又如何选择?
”
一、看品牌力
有实力的品牌是第一保障,如今大健康产业下,各大零售连锁药店相对保持持续、稳定的发展,但要看综合品牌影响力才能预见未来发展的高度和远度。老百姓大药房自2008年以来,7次获得“中国药品零售企业综合竞争力”第一名,公司门店分布17个省市,“老百姓”的品牌已早已深入人心,拥有绝对的品牌影响力,具有行业领先水平的运营管理团队为加盟店提供全方面的药店管理运营服务能力。以老百姓健康药房接管的某加盟药店为例,在加盟店仅仅只是将门招更换成了“老百姓健康药房”招牌,公司的营运管理团队暂时还未进驻现场的情况下,门店日均销售额提升了30%,这是品牌影响力的直接结果。
老百姓大药房店内陈设图
二、看商品力
在零售药店整个商品体系的构建竞争过程中,强势大连锁获取供应商资源能力进一步升级,马太效应日益凸显,供应链上的商品资源与商品营销资源获取能力成为取胜的关键。老百姓拥有领先行业的全国药品采购网络、现代化医药物流体系,依托集团批发企业丰沃达医药物流(湖南)有限公司覆盖全国商品物流配送。老百姓健康药房加盟店与直营公司超级旗舰店共享同一商品供应体系,商品保障无后顾之忧。
三、看风险管控能力
零售药店的规范化经营是必然要求,真正的加盟必须一管到底,选择加盟的药店最缺乏的也正是日常的运营规范体系和质量风险管控能力。老百姓集团推行三十分钟质量信息共享:全国首个药品质量信息共享平台,可在30分钟内把有质量风险的品种从全国门店下架,300家老百姓健康药房在应对日常飞检中无一家被撤销、吊销证书。公司对门店模拟飞检,加盟店按公司要求落实门店日常经营质量管理,真正做到了放心安心。
老百姓健康药房店内陈设图
四、看营运盈利能力
“加盟门店在一定时期内业绩提升20%,如不能实现,老百姓将做出按协议签订金额的赔付。”老百姓健康药房竟敢在加盟协议里这样白纸黑字的承诺,究竟底气何来?
康明告诉第一药店财智,老百姓健康药房之所以对门店经营业绩提升有绝对把握的能力和自信,背后的秘诀除了老百姓的品牌优势外,更重要的是专业能力,首先是通过各高质量培训传导到门店的营运,直接提升盈利水平。目前老百姓健康药房80%的团队全面接受直营体系的多岗位锻炼学习,是零售药界运营管理的资深“老司机”,掌舵着公司加盟店运营管理和专业化方向。另外,老百姓还具有完善的培训体系,依托集团强大的讲师研发团队,能不断向加盟店输出行业最新最专业的培训指导。以打造样版的现场教学,以门店经营数据说话,加强加盟店的相互借鉴学习,综合提升门店运营盈利能力。
众所周知,药店经营者选择背靠哪棵大树,最核心还是要看门店营运盈利水平的提升。作为加盟商,每一分的投资,都期望利益的最大化,老百姓健康药房给了他们足够的信心。
五、双向磨合
任何合作均涉及双方互相协调适应,双方合作发展目标一致、实施步调一致,方可实现最大共赢。康明也提醒目前正在寻求加盟合作的药店,在做出选择之前,一定要“知行合一”。“很多跟我们合作的加盟药店一开始都非常愿意被我们管,但真正督导深入门店,各种规范行为需要配合执行的时候,门店或多或少均有些抗拒”,康明告诉第一药店财智,实际上一部分加盟店与老百姓签订加盟协议后还有一个“犹豫期”,老百姓对此情况,在汇集所有新加盟伙伴的“入盟培训会”上,对公司经营理念进行传达、对门店经营所面临的问题做出详细解释,提醒加盟店必须做好比以前的经营更规范、要求掌握学习门店更多营运技能的准备,适应每日一学、每周一课、每月一考的节奏,合作伙伴可以重新做出选择。当然选择做为老百姓的盟店,必须按照老百姓集团3.5代店要求做内外部装修、每天按照老百姓集团的经营标准做质量管控和营运执行、统一购进药品渠道等,加盟门店大多需要一个双向磨合的心理适应期。
老百姓健康药房店内陈设图
在此新竞争市场的背景下,中小型连锁药店及单体药店亟需一套完整的运营管理和商品体系,彻底改变目前经营模式,打造以品牌力、商品力、专业性、服务为核心的药店,实现转型升级,与品牌连锁药店加盟协作将成为中小连锁和单体店的重要选择。加盟也并不意味着一蹴而就,而是需要双方齐心协力的合作,必须做好长期规范的准备,才能走得更远、走得更久!康明表示,在战略布署共识之下,老百姓健康药房将重点拓展目前直营品牌尚未覆盖和少覆盖的区域,2019年、2020年或将迎来加盟业务的井喷,与趋势为伍,站在竞争的风口浪尖上还看老百姓加盟再创传奇!
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