不要给淄博树敌拉仇恨

不要给淄博树敌拉仇恨
2023年05月04日 09:25 评论员曹林

摘要:淄博的火爆是非常态,不必眼红,也不必拉踩,非常态流量下有很多非常态之举,用非常态作为典范坐标,去内涵、踩踏、碾压其他城市的常态行为,是很不理性的。一句“你看人家淄博”,可能没有哪个淄博人会感受到被赞赏的骄傲,而是如芒在背般地不安。不同的城市有不同的比较优势,城市应该是“有差别而无差距”般地多元。这一波流量的利益,所有的一切,主体归属感应该是淄博百姓,而不是其他。

吐槽青年出品

淄博火了好一段时间了,这个地方最吸引我的倒不是烧烤(我之前去过10多次,没吃过一次烧烤),而是它对流量的态度:难得有像淄博这样的,流量面前表现得如此“谦卑”。有人说,淄博很像一个老实的孩子,突然被夸了,兴奋地拿出他所有的好东西和热情招待客人。——这个类比很形象,吊诡的是,在流量面前越是表现出谦卑和克制,这种“谦卑和克制”反生产出新一波流量,好评话题不断,把淄博一直顶在热搜上。

我何德何能,竟会有这么大的流量?看得出来,面前爆火的流量,淄博在兴奋之余,上上下下都带着这样“害怕自己配不上流量”“害怕没把客人招待好”的不安。淄博后来做的很多事,低调宣传,防涨价防宰客,劝退游客,刻意降温,等等,都体现着在流量面前的“谦卑”,担心接不住流量,把事情搞砸了。“谦卑”的背后是成熟,可能是吸取了过去一些地方“流量反噬”的教训,有些地方在流量面前的吃相太难看了,过度透支和营销,恨不得榨干最后一滴流量,流量超过了实力所允许的限度,不仅昙花一现,翻车是迟早的事。

流量是一种靠不住的、不可预期的、无法驯服的数字激情,它有这样几个规律,1,喜新厌旧,不会持续太长时间,波浪覆盖式的;2,一段时间流量只会聚焦在一个点上,只有一个,没有第二个。3,没有规律,可遇而不可求,偶然触碰到某个兴奋神经,流量就来了。就像黑天鹅事件,影响巨大,不可预期,但事后可解释。没有一个城市是靠流量而火的,激情之后还得靠城市本色,谦卑里包含着这样的理性。

淄博表现得很理性,倒是舆论很不理性,流量面前很不淡定,有些声音,名义上是在夸淄博,实际上是把淄博架上火上烤,在“捧杀”中给这座好不容易受到流量眷顾的城市树敌、拉仇恨。

第一种是拿淄博“碾压”其他城市,你看人家淄博,成为现象级的网红城市,为什么拥有那么多资源的某某城市就不行呢,那么冷清?你看人家淄博,影响已超过省会城市,让其他地方情何以堪?你看人家淄博,五一这样的旅游旺季不仅不允许酒店涨价,甚至还降价,让那些涨价的地方脸往哪里放啊?你看人家淄博,烧烤成为流量核弹式的网红产业,有些城市甚至连烤烤摊都不让摆。你看人家淄博,外地游客旅游车辆违章都不罚款,有些城市恨不得把外地车辆当罚款提款机。“你看人家淄博”的美颜滤镜中,甚至滋生出了“取消城管”的谣言。

拉踩式的“你看人家淄博”,不是一个好句式,流量滤镜和聚光灯光环效应下,看什么似乎都那么顺眼,但这种“滤镜光环”对其他地方是极不公平的,对淄博其实也不公平。这种流量是偶然的、不可预测的,淄博幸运被流量砸中,祝贺淄博,但并不能说明其他地方不行。淄博的很多措施,只是应对流量井喷下的临时之举,正当性上值得商榷,并不具备可持续性。比如,不允许酒店在五一旺季涨价,这可能是反市场规律的,也损害了商户的正当利益,价格依法在合理区间浮动,政府并不能随意干预。还有,游客车辆违章不罚款,待客热情可以,但法律上是否站得脚是可以讨论的。

淄博的火爆是非常态,不必眼红,也不必拉踩,非常态流量下有很多非常态之举,用非常态作为典范坐标,去内涵、踩踏、碾压其他城市的常态行为,是很不理性的。一句“你看人家淄博”,可能没有哪个淄博人会感受到被赞赏的骄傲,而是如芒在背般地不安。不同的城市有不同的比较优势,城市应该是“有差别而无差距”般地多元。

第二种是拔高淄博流量的意义,将烧烤上价值,甚至总结为某种去学习和追求的“淄博模式”。前面已经说了,流量是变幻无常的,是可遇不可求的,没有哪个追求成为“流量城市”的地方最后成了流量城市,都是在非意图、无预期中碰巧触碰了某个流量痛点,然后就火了。淄博烧烤火了,并不能说明淄博非常牛,或者其他地方就不牛。对城市发展须有一个稳定的判断,而不能跟着不稳定的流量走。试问,这个五一假期哪个景点不火,哪个旅游城市不人山人海?压抑三年的出游、社交、流动、消费这些底层欲望需要一种释放,烧烤可能就击中了那种情感下沉的点,人们需要这种烟火鲜活的生活。

忽略基本需求,事后过度阐释,过度拔高这种意义,整词儿造概念,搞出很多规律、价值、模式、路径,是与老百姓的常情常理和基本需求为敌。用力过猛的美化中,宣传超过了实力,超过了本身所具备的价值,隐藏着反噬的危险。

第三种,我也觉得最重要的,这一波流量的利益,所有的一切,主体归属感应该是淄博百姓,而不是其他。不要带着某种迎合外来游客凝视的视角去经营城市,游客只是过客,网红只爱流量(只是把城市当自己变现的背景),生活在这座城市的百姓有获得感,才是根本的。是的,游客和网红能够给一座城市带来消费活力、振兴产业链、带动整体活力,但根本落点在哪里?是生活在这里的人。很多措施,只是临时之举,如果没有规范化和边界,如果“以游客为中心”成为常态,将形成游客与本地的冲突。代价与利益要有某种平衡,如果乱停车影响了百姓生活,如果外来游客抬高了各种物价增加了百姓的生活成本,如果嘈杂的网红对街头日常带来骚扰,如果无节制的烧烤扩张降低了空气质量,这是需要调和的矛盾。

乐见淄博火起来了!中国每一个城市都有值得火的地方,轮流火一遍,流量功莫大焉。流量容易让人狂热,用“谦卑”去除那些可能拉仇恨的流量元素,才能驾驭得了流量价值。

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