散户，用户，客户，大户，牛户……各类户，所有这些，关键在于背后的连接。那么，如何连接才能让这些各类户成为铁粉呢？第一、连接。生意好做时，产品卖给了谁是不知道的，现在生意都回归新常态了，一定要清楚且一定要连接上。第二、联接。除了连接上，还得增加联系频率，否则二购三购就没戏。第三，衔接。有些产品尤其是科技型产品或工业品，中间渠道多，决策周期长，销售过程慢，就必须衔接好各方利益。第四、链接。产业链、需求链、供应链各种链，关键是价值链，链条要打通且稳定。第五、粘接。粘住了粘牢了粘久了才是真正的铁粉，产品、服务、利益、情怀、理念都要有。具体落地操作层面，大家可以翻翻石章强的畅销书《企业互联网转型》，散户连接，用户联接，客户衔接，大户链接，牛户粘接，“五接”会员，才能铁粉连连。
