如何用一个实用信息引发口碑传播
文 |赵景风
人人为我，我为人人
在人际交往中，人人都扮演着为他人传递实用信息的角色。先不说别人，我自己就是一个典型的经常爱给别人传递实用信息的人。
遇到爱学习的年轻人，我就苦口婆心的告诉他们，最近我又发现了几本新书特别适合他们阅读，对提升他们的专业能力会有什么样的帮助。
遇到来找我咨询市场运营的企业老板，我就会语重心长的告诉他们，我最近又发现了几家企业所运用的市场模式、促销策略、销售套路比较实用，希望他们可以从中有所借鉴，对自己的企业经营有所帮助。
有些老板来的时候愁容满面的，听我分享这些实用信息的过程中，就逐渐的笑逐颜开了。
最初我总以为自己是职业病，总爱给别人提供实用信息。后来发现身边很多人都有和我一样爱给别人提供实用信息的毛病。
当我说明天要到北京的时候，他们就迫不及待地告诉我北京这几天雾霾红色预警，你要提前买好防霾口罩。
当我说最近这两天颈椎不舒服，他们就兴致勃勃地为我演示办公室健身操。
可见，张嘴、举手之劳就能为他人提供帮助的时候，人们还是很愿意效劳的。这让我突然间发现了，身边竟然有这么多对我热情友好的人。也让我发现自己，在有些时候，也算得上是一个热情友好的人。
传递实用信息是为了帮助他人
实用信息就是一些别人能用得上的信息。人们之所以喜欢传递、共享实用信息，都是为了帮助他人。只要产品能具有某种实用价值，就足以带来传播效应。
果然有人在传递实用信息
每当沃尔玛、大润发等超市在做大型促销活动的时候，总是有大妈们拉帮结伙、成群结队地去抢购，这是为什么？因为只要有一个大妈获取了超市的促销信息，她就会跟周围的人传递和分享，告诉大家什么东西可以免费领取了，什么东西半价销售了，什么东西打折之后的价格要比家门口的菜市场便宜多少钱。因为超市的商品促销海报，对于大妈们来说就是一种实用信息，可以帮助她人得到实惠的购物机会。
有人给我打电话，说自己运营市场遇到了问题，想约见我做一次咨询。我问他怎么会有我的电话呢，他说是他的一位朋友把我的电话给他的，并且告诉他找我做做咨询，也许就有思路就不迷茫了，还强调了一下我做咨询又不收费。
你看，这就是有人把我的免费咨询服务当成实用信息，传递给他的朋友了。
把你的产品与一个实用信息联系起来，口碑就产生了
口碑是天底下成本最低，效果最好的广告，这一点做企业、做市场的人都是心知肚明的。只是大部分人认为口碑营销是一门比较深奥的学问，做口碑很难，其实不然，一条简单的实用信息即可引发口碑。
只要把我们过去使用的广告资讯转化成一条好懂易用的实用信息，就可以产生自动传播。
假如你是一个卖馒头的人，与其说自己的的馒头有多健康，完全符合食品安全标准，不如直接在现场教会消费者，如何鉴别馒头中是否含有防腐剂。给消费者一个他需要的实用信息，他们就会自发地去传播。
假如你是一家教育培训机构，与其向家长保证你的教学成果，不如直接告诉家长，你有一个特殊方法，简单三招可以让孩子集中注意力，提供学习效率。这样家长就会出去替你做宣传。
思考：
有空的时候我们想一想最近跟朋友聊天的时候，你向朋友传达了哪些实用信息？或者是朋友向你传达了哪些实用信息？你们为什么会传递这些信息？从中总结一点经验或者门道出来，看看是否能够应用到你的产品推广中来？
