跟我学品牌015-行业地位

跟我学品牌015-行业地位
2016年05月30日 23:04 鸡蛋说2015

2.1行业地位:

我记得十几年以前我家里装修的时候,若能去市场上买一套整体橱柜,那是一件灰常灰常奢侈的事儿,我家穷,所以就请心灵手巧的装修师傅在厨房里用砖头和木板做了一个橱柜,整体效果看起来也很不错。

可能是人们的生活越来越好,前几年买房买房都赚了钱,所以人们在房子的装修品质上,都大大提升了不少。几年前我家再装修的时候已经开始用整体橱柜,尤其最近这两年,貌似高端橱电市场越来越好,动辄几万十几万,就装个厨房的柜子!人们真有钱啊,我觉得十几年前我家那个DIY的整体橱柜,用起来也挺好的。

为什么要说这个话题呢?实际是我这两年来一直看着两个做厨房电器的企业的广告之战,方太——中国高端厨电专家与领导者。老板——34年专注高端,15年销量领先。

我先吐个槽,方太你的品牌定位是不是也找那个做“定位”的公司做的?你认识那个河南“十八年专业做女裤,女裤专家与领导者”的企业老板么?你们这些做过定位的公司若是开一个客户联谊会会惊奇的发现,中国的砖家和领导者都在你们那个联谊会里,干脆成立个中国砖家和领导者联盟吧,还能收个会费,入会的都是都特么是砖家和领导者。

再说这些号称专门给别人做“定位”的公司,就跟庙门口专门给别人起名的先生一样,纯江湖范儿,能有点儿新鲜的不? 做个女裤的就是女裤专家与领导者,做高端厨电的就是高端厨电专家与领导者,做低端厨电的,那就一定是低端厨电专家与领导者了?

再说说老板电器吧,拼死了要抢高端厨电领导者的这个头衔,只好用33年专注高端,14年销量领先来体现自己的行业老大位置,发誓一定要方太太女士一决雌雄,厨电江湖老大的位置实在争夺激烈啊!这场面,我似乎想起了金庸先生的武侠小说,江湖一乱,谁都来争这个帮主的位置,你会降龙十八掌,但是我有打狗棒,你有兄弟们支持,俺有长老们呼应。太精彩了!

又跑题了,我们回来接着说……

之所以“方太太”和“方老板”两口子闹得这么凶,原因就是谁在家里做主的问题,当了行业的领头羊,品牌就要做出防御性策略,如何持续巩固自己的领先优势,就成了首要的核心课题,抢占一切优势资源、断别人的粮道、明争暗斗中都要给及竞争对手全力阻击,才能坐稳这个老大的位置。想想做大哥的也真是不容易啊~

而处于行业挑战者角色的第二名,也可以清晰的知道自己的品牌策略,抢了老大的风头才是关键!处处要钻空子,哪里看见有机会,就要在哪里露一面。当然,作为老大也不可能处处照顾周全,总有疏漏的地方。这就是老二的机会来了!

有一家名为Avis的租车公司,其实他们在国际上已经有很多服务网点,是一家非常优秀的国际性租车公司,不过他们一直不是行业最大的,因此他们推出了一则广告,上面这样写道:因为是第二名,所以我们更加努力”,令人没有想到的是,这则广告一经推出,就受到了很多客户的认可,订单也比以前多了起来, Avis以前也曾经推出过优质服务、便利性等广告,但都不如这个“第二名”的广告成功,为了研究这个案例,Avis特意做了一次客户调研,询问为什么在看到这个“第二名”的广告之后会选择Avis租车,他们得到的答案是:第一名总感觉是冷漠的,服务差的,傲慢的。而我们更愿意相信处于第二名的Avis会更努力、服务会更好,所以我们选择了“第二名”,而不是“第一名”!

其实说到这里我们不难发现,“第二名”法则其实也存在于中国,在我们熟知的行业里有很多这样的案例,比如航空公司,你是愿意相信国行的服务最好,还是原因相信南航的服务最好?如果从服务标准与流程来说,其实两家公司是差不多的,但人们就是有这样的感知,国行是老大,冷漠的、傲慢的、服务差的~

同样,人们在想起南航来,会不自主的进行一些好的联想,小一点的航空公司,管理更精致,服务也更好一点,空姐也漂亮,飞机餐都比国行的要好一些!(是实话,我自己也是这样认为的,甚至有一次往返某地,来去乘坐了国行和南航,飞机餐还真的不一样啊!)

当然还有一些处于行业中游、和行业下游的企业,在做品牌化思考的时候,也可以利用自己在某一领域的特长之处,来展现自己的差异化。如果你不是行业领导者,如果也不是行业挑战者,那么就是一匹黑马?就像孙悟空出世一样,能够凭借一身本领打乱原本稳定的市场格局?又或者手上掌握了一些行业命脉性的东西,比如什么核心黑科技之类。

既然咱是小人物,就不怕把事儿搞大!搞大了还赚个眼球,提高个知名度!既然是挑战者,就不怕当刺儿头,就怕我自己蹦跶半天,当老大的连个屁都不敢放!既然是老大,就不怕当大个儿的!要为这个行业做出贡献,要为国家出力,要扛起社会责任。若是有小兄弟调皮,提点提点他也就是了,若是真敢抢我老大的位置,不打服你绝不罢手!

人份三六九等,每一等都有自己独特的优势和劣势,都有自己需要努力争取和尽力回避的问题,只有我们清楚的知道自己的位置,才好针对实际情况作出筹划。眼高手低的不切实际、和自降身份的混人乱战,都是没能清楚自身位置引起的。(日后若有篇幅,我会对人的三六九等再做细致的阐述,我觉得前面写的太啰嗦的,这里就一笔带过吧,写在这里是想提醒日后的自己,有机会一定要拿出来说说,千万别忘了,各位也帮我记着点儿啊!)

我认为:行业地位是为了让自己清晰的知道,我们将以何种姿态出现在公众面前。

若你有兴趣,跟着我打开品牌的魔方。

下回接着聊~

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