文/马梓开
郑重声明:本文为作者原创发布,全网维权,侵权必究。
当你刚刚成为团队负责人的时候,当你刚刚被赋予了充分权限的时候,当你的上级领导诚恳地告诉你,“现在这个团队行不行,好不好,能不能达成目标就全看你”的时候,你怎么来带好你的团队呢?
作为一个刚刚被提拔上来的团队负责人,作为一个刚刚从其他公司进入新公司的团队管理人,作为一个充满雄心壮志的团队小领导,你如何开始你的表演呢?你怎么来带好你的团队呢?
我们这里就来聊聊这个事儿。
在我带团队多年工作的基础上,我认为要带好一个团队,既要有原则,也要有方法。
带好团队的三大原则是——
1. 规矩感:让大家明白,在规矩内行动才是受尊重、受保护的
每个团队都讲究不同的规矩。这里所谓的规矩,是由团队所需要遵守的制度,所秉持的价值观,以及所具备的文化来决定的。
作为团队领导,你首先要确定规矩;如果规矩已经有了,那么完善它就是了;如果规矩已经完善了,那么照着办就是了。
团队中什么最打击大家的士气?那就是绝大多数人都遵从规矩,而总有个别人因为种种原因破坏规矩;
更可气的是,这些人破坏了规矩,居然得不到惩罚。
不同的团队有不同的规矩;对于团队规矩,不同团队也有不同说法。但是本质上就是一个东西。
而团队领导制定规矩体系,带领大家遵守规矩体系,则是为了达成目标,为了团结大家,为了让大家的工作更有效,为了让大家在合理的尺度范围内开展行动。
那些优秀的团队规矩,总是带着引导成功的规律性。
也就是说,只要团队成员认认真真按照规矩、规则和规范去做了,那么最后的成功就一定是有保障的。
2. 价值感:让大家明白,跟着你肯定能实现价值,创造价值,学到东西
作为团队领导,在什么情况下,大家才会愿意听你的呢?那就是跟着你能学到东西,能获得价值,能得到提高的时候。
这里的价值,内涵丰富,但是你作为团队领导,必须清楚掌握你在不同时间段能够给大家提供的价值是什么。
这种价值,我们可以罗列一下:
跟随你达成了工作目标,于是每个人就获得了目标达成的成就感:这种成就感,就是一种个人价值的体现;
跟着你工作,充实了生活,得到良好的工作感受,这也算是一种价值,可以称之为充实感;
跟随你征/战四方,增长了见识,这种见识的增长,也是一种价值;
跟随你实现了个人灵感的爆发,这时候创意能力的增进,也是一种价值;
跟随你得到了个人能力的提升,这种能力提升当然还是一种价值体现;
跟随你得到了更多收入,这种收入也是一种很直观的价值;
因为你具有价值实现能力,价值创造能力,价值转化能力,所以大家才愿意追随你,配合你,成就你。
3. 阶梯感:让大家明白,洞察自我所在的阶梯,才能获得持久进步
对于团队中的每个人来说,能力各不相同,知识储备各不相同,个人的专业度和综合素养各不相同,这就构成不同的工作能力和工作表现,不同的工作结果和工作绩效。
不同人员各方面的差距形成每个人所处的不同能力阶梯。作为团队领导,你的任务很明确,就是要让大家在规则的尺度下,在规矩的规范下,清晰感觉到自己所处的阶梯位置。有这种清晰的阶梯感,作为下属才会知道自己的差距以及怎么做才能得到持续的进步。
当团队中的每个成员明白自己所处的阶梯位置,明白自己的差距所在,知道自己怎么做才能得到提升和改善的时候,团队绩效才可能越来越好。而身为团队领导的你,这个工作正是你要做的核心工作之一。
秉持上述三大原则,作为团队领导的你,带好团队的具体方法则是:
目标+方案+行动
确立目标:团队必定有明确目标。如果缺乏明确目标,身为团队领导的你就要为大家理顺目标体系,重新确定明确的目标。
有了目标,还要有具体的达成方案。
这个方案不只是作为团队领导的你要掌握,要落实,也要转为下属自己的方案,每个人的不同方案。
目标确定努力方向,方案则是通向方向的方法。
确定了方向和方法,就要通过行动来加以达成。
处于不同阶梯的团队成员,虽然目标各有不同,但是遵从规矩体系,通过自己的实现过程,总能得到相应价值体现。
培训+督导+协同
目标制定之后,不是说有了努力的过程,有了相应的方法就能保证达成的。在此过程中,正因为每个人适应能力不同,所处阶梯和差距不同,所以需要团队领导做相应的培训,并做好对大家工作的督导。而且仅仅督导是不够的,必要的时候还要协同,与大家同心协力,才能获得工作的进展,事项的推动,目标的达成,以及各类工作任务的实现。
培训工作,团队领导对此要有深刻认识;因为通过培训和提升,才能让团队成员获得相应改变;
督导则是对团队领导思维的贯彻过程,对目标达成思维的引导过程,对任务完成方法的监督过程;
协同方面,最能体现团队领导的个人专业能力和控制把握能力值去到哪里;有些人可以提供有力协同,有些人则无法提供。
评估+复盘+提升
团队制定了目标,可能达成,更可能无法达成;
团队成员有不同的工作计划,工作实施方案,可能有效,更可能无效或低效;
团队成员的实际行动,可能是高效的,也可能是低效的;可能是正确的,也可能是错误的。
而身为团队领导的你,你所做的培训、督导和协同,可能作用很大,也可能作用微乎其微。
这时候就需要通过工作结果的评估,通过对工作过程的复盘,通过对每个人工作的衡量,来使得每个人在总结、分析、探讨、评估之中得到提升。
提升在于每时每刻的工作之中,更在于评估、复盘和对个人阶梯的重新认知上。
这里的关键是,身为团队领导的你,需要明白通过系统的管理,通过有效的过程管控,通过总结归纳,评估和复盘,才能获得团队人员能力的上升,达成业绩能力的提高,以及借此形成的团队管理和绩效养成哲学。(MZK)
4000520066 欢迎批评指正
All Rights Reserved 新浪公司 版权所有