大规模IT故障引发全球航班大面积延误取消，周末持续扰乱出行。数千个航班延误或取消，美国航空公司受影响最大。据航班跟踪网站FlightAware统计，一场大规模IT故障导致全球各航空公司的数千个航班延误或取消，这一事件始于2024年7月19日，持续影响了整个周末的出行。
数据显示，截至2024年7月19日，即故障的第一个整天，全球范围内共有46013个航班延误，5171个航班取消。其中，美国航空公司受影响最为严重，当天有35204个航班延误，2881个航班取消。尽管在接下来的几天里，航班延误和取消的数量有所下降，但总体情况仍然不容乐观。截至2024年7月21日，全球范围内仍有34362个航班延误，2961个航班取消。
据悉，此次大规模IT故障是由网络安全公司CrowdStrike发布的Microsoft Windows操作系统软件更新引起的。该更新导致了全球范围内许多航空公司的关键系统出现故障，进而引发了大面积的航班延误和取消。
此次IT故障对全球航空业造成了巨大冲击，不仅给航空公司带来了巨大的经济损失，也给旅客的出行带来了极大的不便。许多旅客的行程被打乱，甚至滞留机场数日。
在IT中断期间，达美航空取消的航班数量最多。该事件导致达美航空取消了超过 3500 个航班，成为 IT 中断期间受影响最严重的航空公司。
达美航空首席执行官埃德·巴斯蒂安 (Ed Bastian) 在 7 月 21 日的新闻稿中表示，此次 IT 中断对达美航空的运营造成了 "重大影响"，并对数千名旅客的出行计划产生了 "重大影响"。他为事件带来的不便向旅客致歉，并表示达美航空正在努力尽快恢复正常运营。
达美航空已为受影响的旅客发布了旅行豁免政策，允许他们免费更改行程至 2024 年 8 月 1 日之前任何航班。此外，达美航空还将为受影响的旅客提供餐券、酒店住宿和交通等服务。
2024年7月19日，即IT故障的第一天，哈茨菲尔德-杰克逊亚特兰大国际机场 (ATL) 是美国机场中航班取消次数最多的机场，共有447个航班被取消，约占所有出发航班的34%。同一天，还有570个航班延误，占机场所有航班的44%。
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