这个科室用卡通贴纸给患者做服药指导,提高了患者满意度

这个科室用卡通贴纸给患者做服药指导,提高了患者满意度
2025年01月15日 21:20 中国护士网官方网站

老年患者多病和多重用药现象普遍,由于部分患者文化水平低、空巢独居、多重用药治疗方案复杂、服药种类多等原因,是发生服药错误的高危人群。而服药错误可导致药物不良事件、疗效不佳等情况。为了有效指导老年患者正确服药,我科设计并制作了一种卡通图片贴纸,并于2022年1月开始临床使用,效果满意,现介绍如下。 

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制作先设计

分别表示早上、中午、傍晚、睡前四个时间段的卡通图片。其中,初升太阳、公鸡打鸣表示早上,大太阳表示中午,太阳下山、落日余晖表示傍晚,星星、月亮表示睡前。用贴纸打印出来,每个图片大小是2.5cm×2.5cm,见图1。

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使用方法

患者出院发放口服药前,护士根据药物每天服用的频次,在药物盒子上贴代表不同时间段的卡通贴纸,见图2。向患者解释图片的意义,指导患者根据药物盒子上的图片提示在相应时间段服药。

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体会

1.有效指导老年患者正确服药

老年患者住院期间,每餐药物都由护士按餐发放,保障了用药安全。出院后,由于服药种类多、治疗方案复杂,每种药物每天服用的频次不一,部分患者看不懂药盒上的服药说明,存在漏服、多服等问题,容易产生不良后果。而卡通贴纸图案通俗易懂,辨识度强,可以有效指导老年患者正确服药。

2.体现人文关怀并提高患者满意度

人文关怀护理模式是一种人性化的护理方法,是在常规护理基础上向更细致的护理管理方向转变,以患者为中心,从患者生理、心理、社会等多方面需求入手,最大限度为患者提供优质的护理服务。本设计使用的卡通贴纸充分考虑到老年患者出院后的居家服药现状,通过简单有效的标识指示,有效指引患者在不同时段服药,减轻了老年患者需要分辨多种药物、服药频次的负担,提高患者满意度。且该卡通贴纸制作方便,实用性强。

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