沟通高手都会注意开放性

沟通高手都会注意开放性
2024年04月24日 11:15 孙凌Reborn

作为一名性格内向的人,中学时期的我,不会想到自己进入大学后,参与各种大赛路演,还能参加辩论赛;更不会想到自己毕业后,这些年去到了百余所高校进行分享。

在跟学生分享沟通技巧的时候,除了技巧之外,我更希望听众能够结合自己的经历、思维方式,形成自有的表达风格。

在动物界内,海豚是高智商的动物,它们能发出各种哨声和滴答声,灵长类动物更是如此,我们观察猴子和猩猩的时候,发现他们有频繁的社交活动,还会出现快乐和焦虑,同辈间会吵架拌嘴,也会因为孩子的哭闹而被惹恼。

但这些动物所传递声音的复杂程度,远远无法和我们人类相比,语言在一个角度上,就是区别人类和动物的本质。

人类的语言可以符号化、抽象、比喻,以及描述不在眼前的事物,比如过去的、未来的、虚拟的等等,而动物的语言大多数停留在本能的存在,比如表达情绪、欲望、逃避危险。

语言的表达其实是大脑发育的外化特征,人类能够进化得比其他的物种都迅速有很多的原因,其中有一个非常重要的原因,就是因为人类掌握了复杂的语言沟通的技巧。

这使人类在遇到陌生个体的情况下,也能够快速的通过语言进行信息交流和合作,让人类文明向前迈出了一大步。

我们从出生到现在,每天的生活都离不开语言沟通,只要你与他人接触,就不可避免的会需要进行沟通。

那些会说话的人更讨人喜欢,几句话就能给人精神上的鼓舞,促成一次简单的合作,跟这样的人相处很舒服自在;但相反,有许多人说话不顾及他人、不顾及场合,这常常会制造摩擦,影响到后续关系的处理。

石油大王洛克菲勒曾说:“假如人际沟通能力也是如糖或咖啡一样的商品,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”

由此可见,如果说语言促进了人类文明,那沟通表达能力,决定了我们个人的未来的发展。

哈佛大学的一项研究也很有意思,通过70多年的追踪调查,发现拥有更好人际关系的人,往往具有更高的健康水平。

看来提升沟通表达能力,不仅对我们的生活、工作有益处,还对身体健康有帮助。

而通过我的观察,沟通高手们都有一个基本共通点,那就是在沟通的时候保持开放性,即使无法达到预想的结果,也不会关闭沟通。

只要沟通不关闭,就代表着有沟通成功的机会,请记住沟通是一场无限游戏。

关于沟通的相关分享,就到这里了,欢迎有想法的朋友一起来交流。

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