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10月15日，北京住房公积金管理中心（以下简称公积金中心）发布《关于开展提高住房公积金个人住房贷款服务质效试点工作的通知》（以下简称《通知》）。依据《通知》，北京市将开展提高贷款服务质效试点，通过丰富服务模式提质、精简办事材料增效、优化业务流程加速，进一步改进服务体验和提升服务效率。根据《通知》要求，公积金中心新增“网点受理、当日办结”“网上申请、上门签约”“委托代办、无需跑动”三种公积金贷款便民服务模式，开展试点。
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借款人符合贷款申请政策可“当日办结”
为更好地服务住房公积金借款人、改进服务体验和提高办事效率，公积金中心新增了三种公积金贷款便民服务模式。
增加“网点受理、当日办结”模式，即借款人在公积金中心贷款网点柜台申请公积金贷款的，符合贷款申请政策，如二手房受理前已出具房屋评估结果，或新建住房完成项目勘查并确认楼栋封顶的，网点在受理当日即可完成初审、复审及面签，实现见面即办，同步签约，当日办结。
增加“网上申请、上门签约”模式，即借款人申请公积金贷款的，可由合作的商业银行在公积金中心贷款网点指导下提供上门面签服务，无需借款人到柜台办理。
增加“委托代办、无需跑动”模式，即合作的商业银行工作人员取得借款人的授权书后，可至公积金中心贷款网点柜台代其提交公积金贷款申请，无需借款人跑动。
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组合贷款变更为“中心与银行同步审批”
同时，依据《通知》，将精简办事材料。二手房网签合同由提供纸质材料变为获取电子合同。能够调用电子网签合同核实的，无需提供相应资料原件；二手房售房人由提供身份证变为获取电子证照，售房人配合办理公积金贷款时，能够调用售房人身份证电子证照核实的，无需提供身份证原件；使用商业贷款申请表代为填报贷款申请信息。借款人申请住房公积金个人住房组合贷款的，工作人员根据商业银行提供的商业贷款申请表录入系统，借款人对表单内容签字确认。
优化业务流程方面，组合贷款由“串联审核”变为“并联审核”。将组合贷款流程里“中心先受理、银行后审批”的串联模式优化为“中心与银行同步审批”的并联模式，提高贷款审批时效，最快一日即可完成组合贷款审批；优化二手房评估流程。房屋评估由公积金贷款“受理后”变为“受理前”，评估结果由传递纸质报告提速为传递电子报告；优化抵押登记、预告登记和新建住房解抵押流程。二手房不动产权证书由“纸质”传递提速为“线上”传递，新建住房解抵押及预告登记核验工作由“面签前”变为“放款前”。
据悉，《通知》于2024年10月15日实施。目前与公积金中心合作的受托办理贷款业务的商业银行有11家，首批承接提质增效服务的商业银行为交通银行、招商银行、北京银行、工商银行、建设银行。对于未在试点范围内的，仍按原模式办理。后续公积金中心将与其他合作的商业银行持续对接，指导其完善措施，符合服务标准后，陆续推广实施。
解读
最简“零材料”、最少“零跑动”《通知》落地将带给借款人四种全新体验
《通知》落地后，对借款人来说有哪些影响？新措施的试点范围是什么？北京住房公积金管理中心贷款管理处处长王宪进行详细解读。
王宪介绍，《通知》落地后，会直观给市民带来四种升级体验：申请手续简化了，最简“零材料”；等待时间缩短了，最快“当日办结”；跑动次数减少了，最少“零跑动”；抵押流程优化了，最优“足不出户”。
其中，简化申请手续，最简“零材料”。一是使用商业贷款申请表代为填报贷款申请信息。二是将二手房评估前置，评估结果由纸质报告传递优化为线上传递。三是二手房可调取电子网签合同及售房人身份证电子证照，符合条件的二手房贷款，可实现借款人“零材料”申请。
缩短等待时间，最快“当日办结”。即借款人在柜台申请，符合贷款申请条件，如二手房受理前已出具房屋评估结果的，或新建住房完成项目勘查并确认楼栋封顶的，当日即可签订借款合同，缩短借款人从申请贷款到办理面签的等待时间，实现一次办结。
减少跑动次数，最少“零跑动”，指的是由之前借款人必须前往一次公积金中心贷款网点现场办理的单一模式扩展至多种服务模式。借款人符合条件前往柜台办理的，申请当日面签，最多跑一次；借款人网上提交或委托商业银行代为提交公积金贷款申请的，提供上门面签服务，借款人无需跑动。打破时间和距离的限制，将公积金贷款服务送到借款人身边。
优化抵押流程，最优“足不出户”，即买卖双方完成交易过户后，办理公积金贷款（不含组合贷款）的借款人，可通过融资担保公司的“住房融担”微信小程序上传不动产权证书照片，足不出户即可实现不动产权证书的“收押+返还”。
“前期，公积金中心在部分贷款网点及银行进行了试运行。其间，公积金贷款办理效率和便捷程度进一步提升，新增加的服务模式广获群众好评。”王宪表示，采用“网点受理、当日办结”模式的二手房纯公积金贷款业务，当日完成公积金初审、复审以及面签全流程；采用“网上申请、上门签约”模式的一手房组合贷款业务，银行上门进行公积金贷款及商业贷款面签，最优用时3个工作日完成申请至放款；采用“委托代办、无需跑动”模式的二手房纯公积金贷款业务，因买卖双方现场面签存在困难，公积金中心委托银行分别前往借款人办公地和卖方居住地为双方办理上门面签，便民、利民的服务得到了买卖双方的高度认可。
新京报记者 曹晶瑞
