新京报贝壳财经讯（记者程子姣）10月28日，阿里国际站总裁张阔在“2024全球浙商跨境嘉年华”现场发布首个全流程AI（人工智能）。他表示，AI正在重塑外贸的供需匹配和经营模式。
张阔预测，未来100%的商品信息都会被AI基于对买家更精准的洞察而重构。在此基础上，未来将有超过一半的线下商机会通过AI来服务，而AI将能更好地满足买家的实时需求。最终，未来80%的新增商业价值更会在AI的驱动下被重新分配，掌握AI将成为未来外贸企业的基本技能。
“外贸正在走向全面AI化。”张阔谈到，外贸经营有四大难点，发品、接待、营销、合规。AI助理会像真正专业的外贸助手一样，在各自领域帮外贸人找到更高效的经营方式，实现生意增长。他总结AI产品的最大特点在于三个关键词：增量生意、省时省力、更具个性化。
他表示，当前市面上大部分的AI产品，还只是一系列提效的小工具，停留在帮人做一些重复性的琐碎工作、提升某个单点环节的效率。AI应该真正被应用于处理外贸生意的最核心环节：提升转化率、创造增量生意，“因为AI能对不同国家、不同文化、不同行业买家的复杂需求理解更精准，能实现对买家市场的实时洞察”。
校对 穆祥桐
