最近,被誉为国内商超天花板的胖东来宣布将入驻郑州的消息,引来一片热议,无数人翘首以盼,有些人甚至已提前查好车次行程,只等商场开业便冲到郑州大买特买。
胖东来,被人求着开分店,买东西还要排号限流,国内可谓独此一家了。
图源:微博@大象新闻而与此同时,雷军因小米集团股价大涨短暂登顶中国首富,网友调侃“雷军喜提一小时首富体验卡”。尽管后来雷军回应假新闻,但大家对此的真心祝贺和与有荣焉却是实实在在的。一直以来,雷军账号发布视频的评论区仿佛是一个巨大的许愿池,小到卫生巾,大到建房子,网友们对小米似乎有着一种天然的好感和信任。
小米,被人求着做产品,新品发布会堪比演唱会人气,国内也可谓独此一家了。

小米SU7 Ultra发布会
当然,不乏有源源不断的后来者,试图从技术、道法等层面去拆解,企图复刻。但最后往往发现效果并未尽如人意。
例如学胖东来的很多商超同行们,学习如何制定员工服务标准、如何打造供应链,如何完善卖场布局……
但真正重要的东西,正如《小王子》中所言——用眼睛是看不到的。
胖东来作为国内商场天花板的代表,火了很长时间了,为什么那么多人想学胖东来,却至今没有蹦出第二个?
而小米的发布会几乎开一次上一次热搜,雷军的营销鬼才之名更是互联网经久不衰的热门话题,让无数人津津乐道。为何所谓的营销套路就摆在那里,却至今没能复制第二个那样的奇迹增长呢?
当我们细挖胖东来创始人于东来,以及小米创始人雷军的过往经历,无论是他们自我的定位,还是网上普遍的评价,似乎也都离不开那些不那么具体,甚至略显宏大的词——真诚、信任、平等……
事实上,能够让一个人从平凡走向卓越,乃至从优秀走向卓越的真正秘密,也正是藏于其中。
当我们翻开史蒂芬·柯维的《精进:从平凡到卓越的七大启示》,就会发现,这位世界知名管理学大师、全球公认的人类潜能导师,早已将真正有效的自我精进之路写入其中。

01
寻觅意义的启示
史蒂芬·柯维在书中说,在寻觅意义的道路上能够帮助我们的原则有:奉献、仁爱以及关注。
网上很多人将胖东来称作“社会主义实验企业”,而胖东来也一直践行着“传递幸福的载体”的定位——人人艳羡胖东来员工,年假长达一个多月,甚至还有“不开心假”,在小城市拿着远超行业平均水平的工资;此外,胖东来热衷公益,捐款无数。当年台海危机,于东来更是在还负债开小卖部的情况下,拿着仅有的几万块捐给国家造航母……
胖东来之所以被人所信任和追崇,其真正原因是因为它有着商业文明发展所必需的底层逻辑,即商业的终极意义在于社会价值创造,企业应成为美好生活的“基础设施”。
而雷军的“技术普惠”理想同样如此。
他说小米有一个理念,那就是让科技不再高高在上。
知行合一,他不仅这么说,而且也是这么做的。提起小米的东西,人们总会提起“极致性价比”几个字。简单点说。就是在你的价格范围内,在我的能力范围内,给予你最好的。
疫情期间的时候,小米出了个599块的智能手机,如此低的价格,自然也很难有很高大上、很炫酷的性能和配置,甚至连这款手机的介绍页面都在坦诚自己不够好。

在很多同行嘲笑他产出电子垃圾时,却不曾想到,小米的这款低价手机,给了很多用老年机无法扫码的老人出门的便捷,也给了疫情期间很多没有电脑手机的山区孩子上网课的工具。
那些被科技和时代抛在后面的人,是小米看到了他们的存在,也愿意倾身迎合他们的需求。
无论是通过一家让员工和顾客幸福的超市,还是一款让普通人享受科技的手机。他们对于人生意义的选择都在告诉我们:
无私奉献不是牺牲,而是通过利他实现精神丰盈;仁爱之心也无需宏大叙事,而是始于对每一位个体的尊重和关注。
而人生意义的终极答案,就藏在“如何让世界因我而更好”的持续追问中。

《精进:从平凡到卓越的七大启示》实拍
02
掌控人生的启示
于东来曾在一次分享中说,“胖东来所做的,不就是我们社会主义核心价值观里说的那种理念和精神吗?我们把这些理念和精神落实下来,而不只是去看看。”
胖东来愿意将利润的大头分给员工,愿意把顾客当成亲人看待,公开商品进货价、允许顾客因“电影不好看”退票、售后无理由退换等政策,将商业信任推向极致。
而雷军推动中国制造业转型,带动国产手机全球崛起;投资千亿研发AI、汽车等底层技术,布局未来十年技术变革。同样也获得了国家政府以及人民的大力支持。
我们常说欲戴王冠,必承其重。反过来讲,已承其重,必配其冠。
很多时候,责任并非就意味着完全就是负担,当一个人主动承担,终有一天会得到该有的收获。
而这是这正是通过责任连接起的,个人与组织和社会的共生共赢。
但这些成就,背后都离不开敢为人先的变革勇气,以及数十年如一日的自律坚持。
正如《精进:从平凡到卓越的七大启示》这本书里所强调的那样,掌控人生的终极密码,就在于将责任转化为使命、勇气升维为智慧、自律沉淀为习惯。
03
始于内心的启示
史蒂芬·柯维在书中说:“对于任何目标或关系而言,最重要的元素不是说的话、做的事或拥有的东西,而是我们的为人。”
相信没人能否认那些真正成功之人的人格魅力。他们总是能让人去信任、去追随。
而人们所追寻的并不是某个人,而是他们身上所呈现的美好的,甚至稀缺的品质,比如正义善良、谦逊真诚、懂得感恩。
就拿服务客户来说,于东来是这么说的:“坚定向善,坚定品质,那向善你会做不好的产品吗?不好的产品怎么会善良啊?每一个产品都像生命一样去对待,你说它怎么会不长久呢?”
而雷军则被网友们称为“最没有架子的千亿总裁”,更延伸出网络名句——“离开了雷军,还有哪个千亿总裁愿意逗我笑啊!”
他将粉丝视为朋友,网友反馈问题时总调侃叫他“军儿”、“小雷”,他依然乐呵呵地回复“收到,马上解决”。
即使被网友嘲笑英语口语,恶搞“Are you OK ?”不但不追究,反而为了方便网友二创,买下版权,甚至做起了周边。
有人形容雷军身上没有那种酒色财气,那种扑面而来的真诚与谦逊,堪称最快俘获人心的利器。


而这些我们称之为人格魅力特质的幽默、谦卑、举重若轻……正是一个内心足够强大、完成自我认同之人的外显。
04
创造梦想的启示
柯维说:“生命中最深刻的乐趣之一就是创造,投入创新和有价值的事情中,见证成果的问世。”而提升创造力,实现梦想,离不开愿景、创新与品质。
而如何将抽象的理想转化为可执行的目标呢?
于东来的“幸福传递者”愿景,将幸福具象化为员工福利与顾客服务。
走进胖东来的商场,真的能感受到那种人间烟火与秩序井然并存的美好,处处都传递着“自由与爱”的愿景。

许昌胖东来商场走廊标语 / 摄于2025年1月
除了美好的愿景,胖东来还颠覆传统零售逻辑。面对电商冲击,他坚持线下服务创新,给予顾客高品质的商品,以及远超预期的美好体验,以满满的“人情味”对抗数字化浪潮。
甚至为了保障这种体验,对于扩张开分店,于东来一直以来都持谨慎,甚至拒绝的态度。就像这次胖东来能答应入驻郑州,也实在是多亏了政府锲而不舍的劝导和大力促成,甚至专门组建派出专门对接胖东来入驻郑州的小组团队,可见其用心之诚。
而雷军坚持“技术普惠”的愿景,坚持着用科技温暖每个普通人的初心,从程序员转型CEO,再到跨界造车,每一步的创新都在以解决真实的问题和需求为导向,逐步拆解为阶段性任务,死磕设计与研发,从性价比之王到高端旗舰,一步步赢得用户的心。
造梦的道路,往往漫漫无边,难以窥见终点。在这条道路上,两人均选择“慢而难”“难而正确”的道路,拒绝资本扩张,以长期主义构筑梦想的大厦,以品质赢得时间复利。
而他们也成了新时期无数人愿意相信的真正造梦者——是用愿景照亮方向、用创新突破边界、用品质赢得时间、用韧性跨越黑暗的人。
05
团结合作的启示
回看小米创业之路,“为发烧而生”的产品哲学,是真的把用户至上四个字刻进了骨子里。
2010年雷军刚创立小米那会儿,便提出用户参与模式,将用户反馈直接融入产品迭代。例如,早期MIUI系统每周更新,用户提出的建议常被快速采纳。
而无论是小米之家各种产品,还是现在火爆一时的造车,小米都愿意认真倾听客户的想法,并一件件记在心上,最后体现在产品和服务里。
那些轰动一时的亲自交车仪式、请车主吃饭等,说是营销套路,但无一不体现了雷军和小米对于客户的尊重。
而胖东来同样如此,不仅足够尊重每个与之同行努力的员工,比如设立“委屈奖”;对于认真提建议的客户也同样给予奖励……
商业成功说白了,无非就是把对手搞得少少的,把用户搞得多多的。
而尊重、同理心以及团结最多的人,正是一个企业,乃至一个人走得长远的核心要素。
06
征服逆境的启示
认真做事的人,都难免遇见各种阻碍与困境,而能否实现目标,在一定程度上取决于我们如何应对逆境。
遇到挫折,有些人一蹶不振,而有些人则是吸取经验,愈挫愈勇。
于东来一路走来并不容易,初中没毕业就进社会闯荡,卖过冰棍花生瓜子,工地干过小工,还因倒卖被抓过几次。早年因被骗负债30万,一度陷入绝望,1995年重开小卖部时,没几年便又遭人恶意纵火,致8人死亡。
那时候的于东来,面临着山重水复的困境,而市民的捐款和鼓励让他重新振作,也让他意识到以“真心换真心”、传递善意的重要性,从此,他从逆境中一步步走出。
而雷军,湖北小县城普通家庭出身,依靠做题高分上武大,“名校学霸”“北京现金王”“抖音千万博主”……更有传言中的高分状元、大二编程入选教材、卡里最穷冰冷的40亿等等。众多光环加身,是网友口中“比爽文男主还爽”的存在。
更有人评价——雷军代表了普通人能达到的极限。

对此,雷军的回应是:人生从来不是爽文。
实际上,他一路走来,也并非坦途。金山时期与微软竞争失败,错失互联网浪潮;小米初期更是在重重嘲讽中顶着巨大的压力,被质疑“缺乏核心技术”、遭遇供应链危机、被友商层层围剿、小米高端化更是连连折戟……
雷军面对诸多困境,选择适应战略调整,宽容行业竞争,甚至提出要与友商携手同行,而同时,又孜孜不倦地聚焦研发,以几十年如一日的毅力去追逐技术升级,最后甚至能踮踮脚够上“首富体验卡”
(不过,这剧情放爽文里,好像更爽了怎么回事……)
总之,没有一帆风顺的事业,在遭遇逆境时,征服它们的关键,不在于消灭障碍,而在于通过障碍完成自我的进化。
所有艰难痛苦,当你越过时间之海回望时,轻舟已过万重山。
07
协调人生的启示
人生在世,我们想做的事很多很多,放在我们面前的选择也是各种各样。但一个人的时间、精力都是有限的。无法平衡工作与生活的后果便是陷入无休止的各种冲突、压力、焦虑、倦怠之中。
若想妥善整合各类生活需求,除了学会平衡各种压力冲突,还要尽量简化生活,抓住机会恢复心灵。
比如于东来,被许昌人民亲切地称呼为“街溜子”“只要不在自己店里,在哪里都开心”,街边的小卖铺、烧烤摊……甚至站在大马路边都能跟人聊得兴起。
不仅如此,作为老板的于东来,极为痛恨“内卷”。
胖东来要求周二闭店,员工禁止加班,给予员工充足到令人羡慕的年假,让他们尽情享受生活的美好。
他坚信只有高幸福感才能带来高服务质量和高业绩,才是高效能的正循环。
这便是人生的协调艺术,其本质就是“有限资源无限化”的智慧。
给普通人的启示也是如此,要想从生活中取得最大的收获,我们必须想办法简化生活,只关注最重要的事情,并抓住机会放松身心。
去见不同的人,去看不同的风景,去体验不一样的人生,放慢脚步,感受沿途的美好。
这篇文章结束前,我想再分享一个书中的故事。
在一个迷雾缭绕的夜晚,船长看到了另一艘船的灯光正朝着自己的方向靠拢。他让信号员用灯光给那艘船发信息:“将你的航向向南改变十度。”
而对面的船用灯光回复道:“将你的航向向北改变十度。”
船长回应:“我是位船长,所以应该是你把航向向南改变十度。”
对面回应道:“我是一等水手,还是你把航向向北改变十度吧。”
收到这个回复后,船长忍无可忍,再次回应:“我开的是一艘战舰,将你的航向向南改变十度。”
对面再次回应:“但我这里是灯塔,将你的航向向北改变十度!”
——摘自《精进:从平凡到卓越的七大启示》
一个人在复杂环境里摸索,正如在迷雾缭绕的夜晚大海行船,天然存在信息不对称和认知盲区。
而在一个不确定的世界中,自以为是的“正确”可能是危险的错觉。而此时指引我们的恰恰是那个无法移动的灯塔,正如史蒂芬·渴柯维柯维在书中所说:
“原则永恒、普世、不可动摇。原则不会改变。
无论年龄、种族、信仰、性别或身份,在原则面前,人人都受其制约。
就像灯塔一样,原则是永久的标识,无论狂风骤雨还是风平浪静,无论处于黑暗还是光明之中,人们都可以依靠原则来确定自己的方向。”
Principles are immovable; they are timeless and universal. They do not change.
They are no respecters of age, race, creed, gender, or status—everyone is equally subject to them.
Like the lighthouse, principles provide permanent markers against which people can set their direction in times of both storm and calm, darkness and light.
原则的本质,是人对自身人性的庄严承诺。那些在迷雾中依然能看到“灯塔”并调整航向的人,终将在不确定的世界中开辟出确定的成长轨迹。
希望这本书能够帮助更多的人厘清人生的重点,找到人生的路径,从迷茫、内耗、无意义的状态之中解脱出来,按照书中原则指引,一步步走向卓越。
7大唤醒心灵的经典启示/21条改变命运的人生原则/500+名人能量金句
带你看透卓越人生的底层逻辑
助你在复杂多变的世界里,找到一条稳定的向上之路。
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