本文源自:金融界
近日，有消费者发现多款知名卫生巾品牌的产品实际长度与外包装标明的长度存在差异，这一发现迅速引起了广泛关注和质疑。据悉，涉及的知名品牌包括ABC、苏菲、高洁丝、护舒宝、洁婷、七度空间等。更有网友通过实际测量发现，这些卫生巾的实际长度普遍小于外包装上标明的长度，如果仅计算能吸收液态物质的内吸收层，长度差距则更为显著。
面对消费者的质疑，ABC品牌的客服回应称，1-2厘米的误差属于正常范围，并表示如果消费者无法接受可以不购买。然而，这一回应并未平息消费者的不满，反而引发了更多的指责和批评，不少网友认为ABC品牌是在推卸责任，态度恶劣。
为了应对这一风波，记者进入天猫店铺推荐页进行查看，发现ABC品牌所属企业广东景兴健康护理实业股份有限公司发布的声明几乎占据了整个页面。声明中表示，公司对近日网传的ABC客服不当言论高度重视，并迅速进行了自省自查。经核实，该不当言论系公司授权经销商店铺客服所发表，已经造成了极为不良的影响。
此次“缩水”风波再次提醒广大消费者在购买和使用卫生巾产品时要保持警惕，同时也呼吁相关品牌和企业加强产品质量控制和售后服务管理，切实保障消费者的合法权益。
