本文源自:金融界
金融界2024年12月18日消息，国家知识产权局信息显示，中国平安财产保险股份有限公司申请一项名为“保险话术生成方法和装置、电子设备、存储介质”的专利，公开号 CN 119128093 A，申请日期为 2024年8月。
专利摘要显示，本申请提出的一种保险话术生成方法和装置、电子设备、存储介质，涉及人工智能技术领域及金融科技领域。该方法包括：获取目标兴趣投保对象的初始关注保险文本；获取目标实体对象的对象信息，得到目标实体对象信息；通过保险文本修正模型对初始关注保险文本进行文本语义修正，得到目标关注保险文本；根据目标关注保险文本对保险条款数据库进行条款筛选，得到目标保险条款；通过大语言模型对目标关注保险文本、目标实体对象信息和目标保险条款进行话术生成，得到保险话术文本；通过音频生成模型对保险话术文本进行音频生成，得到目标保险话术音频。本申请能够为不同的兴趣投保对象提供定制化的保险话术音频。
