首届新时代城乡社区服务体系建设论坛暨第三方评估研讨会成功召开

首届新时代城乡社区服务体系建设论坛暨第三方评估研讨会成功召开
2022年06月07日 11:15 零点有数

为积极响应《“十四五”城乡社区服务体系建设规划的通知》要求,更好地推进城乡社区服务体系建设和更为有效地落实群众满意度评估制度,构建城乡社区服务体系建设与第三方评估的交流对接平台。中国市场信息调查业协会第三方评估专业委员会主办,立信(重庆)数据科技股份有限公司、立信数据科技(北京)有限公司承办的“首届新时代城乡社区服务体系建设论坛暨第三方评估研讨会”于5月28日成功召开。会议得到了中国社区发展协会健康社区工作委员会大力支持。民政系统、街道相关管理部门、社区工作者/志愿者、社会工作专业人员、社区服务(商务、政务)人员、科研院校、第三方评估机构以及新闻单位相关人员等534人参与了在线腾讯会议。

中国市场信息调查业协会副会长兼第三方评估专业委员会会长袁岳博士在会议开幕致辞中指出,本次会议为第三方评估机构提供了一个很好的平台关注社区建设进展,在数字经济发展背景下的数字化共同体建设、社区积极分子与社区领袖的形成、高性价比的数字化社区管理机制,对社区第二方治理机制、第四方行政服务机制和第三方社区建设研究评价机制都提出了崭新的挑战和机会。

中国社区发展协会健康社区工作委员会执行主任刘俊华分享了《健康社区推进社区健康服务零距离》主题致辞。从“城乡社区服务体系着力点”、“群众满意度评价标准”、“健康社区如何服务社区健康”三个角度解读了城乡社区服务体系及第三方评估的意义。

国务院发展研究中心公管所公共管理研究室主任、副研究员、民政部第三届基层政权与社区治理专家委员会委员王伟进博士对《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》进行了详细解读,尤其提到了“考核评估”对社区服务体系建设的重要性。

中国社会工作协会副会长、复旦大学顾东辉教授的演讲主题是《社区服务的“变”与“不变”》,顾教授指出社区的“内涵、场境、人群、资源、功能都发生了多维变化”,例如实体社区向虚拟社区、趣缘社区的转变,所以,社区服务及其名称的变化就比较多见。尽管名称在变,社区服务的基本要素和一般过程其实都没有改变。我们应该直指本真,在变化中把握不变,特别注重评估总结对社区服务的引领作用。当然,为了做好上述工作,社区服务工作者的“自我增能”就十分重要。

北京市通州区委社会工委委员、区民政局副局长王章兴的演讲主题是《党建引领、多元参与》,在演讲中分享了城乡社区服务中“党建引领与多元参与”的实践经验。

立信数据研究院院长、中国社会学会方法研究会理事、国家标委首届全国市场民意社会调查标准化技术委员会委员吴垠博士分享了《探讨“健全群众满意度调查评估制度”》。演讲中提出了“全国社区服务群众满意度共建调查(CCSSS)”, 即“以评促建”的解决方案。

中国相互保险与互助保障论坛秘书长、人民日报健康客户端特约专家闫安先生的演讲主题是《融合创新,数字赋能——加快新时代城乡社区服务体系互助保障机制建设》,提出了以公益为目的,建立互助机制,通过金融手段,促进社区(产业)的发展的路径。尤其强调了在实现过程中,融合数字赋能与创新,坚持党建引领不跑偏。

湖北省咸宁市通城县民政局党委书记吴林森分享了《探索建立网格党建优化基层公共服务供给机制》的主题,详细介绍了通城县以网格党建为引领,以基本公共服务供给为重心,探索建立网格党建优化基层公共服务供给机制,扎实有序推进基层治理创新的经验和作法。

重庆市渝北区仙桃街道睦邻路社区慧年智慧健康养老负责人周羽进行了主题为《“全国示范性老年友好社区”案例——重庆市渝北区仙桃街道睦邻路社区》的演讲,为大家带来了“全国示范性老年友好社区”案例,社区智慧养老关注了弱势群体的养老问题。

四川省成都市锦江区东湖街道翡翠社区党委书记高香茹为大家带来了《社区教育如何融入社区服务》的主题分享。分享中介绍了“社区教育”实践,帮助大家实现“乐在社区•享在家园”

慧心荣德心理咨询中心艺术咨询师吴天际老师为大家带来了《艺术介入社区心理健康服务的影响与作用》的主题分享,从理论到实践,简述了艺术与群体的关系及作用。

《新时代城乡社区协商理论与实践》著者林学达博士为大家带来了《新时代城乡社区协商:问题与对策》的主题分享,分享中结合基层实际经验,重点对基层社区协商在基层治理和服务申的价值地位和推进,对协商的妥协艺术进行了分享。

微笑明天慈善基金会首席资源官齐鹏举为大家带来了《共建共创共赢----可复制化社区公益项目的实践兼论社区基金的探索》的主题分享,分享中为大家介绍了标准化可复制公益项目“明天书屋”,是如何通过“基于阅读、传递友善、服务社区”的理念,活化社区生态,设立社区专项基金,联动各方资源,共创社会价值的。

北京海峡两岸社区发展研究中心秘书长黄婉秋以《“京台社区发展论坛”城乡社区典型案例》为题,介绍了“京台社区发展论坛”发挥两岸基层交流平台和连结作用,促进台湾和北京城乡社区互学互鉴的经验做法,借由“初探熟龄社区力”“台湾农村社区再生行动”“北京白塔寺街区会客厅搭建社区生活共同体”以及“东四南历史文化街区规划公众参与——责任规划师的社造实践”等案例分享,揭示了社区营造对于培养在地意识、促进公众参与、赋能社区服务的方法路径。

社区法律专员、诉前调解律师王文平以《社区法律服务的感悟与启示》再现其八年社区服务缩影,为我们分享普法宣传、人民调解、个人专项法律服务等内容。从街头走向人群,从人群走向社区居委会,从社区居委会走向居民家中,从居民家中又走向法律人群中!为社区法律服务的开拓和实践提供了更多参考依据。

最后,立信数据科技北京有限公司总经理霍虹女士为本次研讨会做了总结发言,发言中指出“新时代城乡社区服务体系建设”是一个具有深远意义的课题,体系建设不会一蹴而就,接下来会经历一个又一个PDCA的过程。希望在不久的将来,我们能够带着新鲜的实践体验再次齐聚一堂,进一步深化对“新时代城乡社区服务体系建设”的讨论。

本次会议由立信(重庆)数据科技股份有限公司、立信数据科技(北京)有限公司承办,北京零点有数数据科技股份有限公司、北京华通人商用信息有限公司、安徽经典市场调查咨询有限公司、成都达智咨询股份有限公司、北京艾力森中研咨询有限公司协办。

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